ForexQ.com
ForexQ.com
وفقاً لموقعها الرسمي، ABANCA هي العلامة التجارية لشركة ABANCA Corporación Bancaria, S.A. ومقرها في Betanzos (A Coruña)؛ ويذكر الموقع أن البنك مؤسسة ائتمانية خاضعة لإشراف Banco de España ومسجّلة في سجل البنوك لدى Banco de España تحت الرمز 2080. يقدّم البنك لعملائه من الأفراد والشركات حسابات وبطاقات وقروضاً شخصية ورهوناً عقارية وتأميناً وصناديق استثمار وإدارة محافظ وخطط تقاعد، كما يوفّر الخدمات المصرفية عن بُعد للعملاء المقيمين في الخارج. وتذكر صفحته الدولية مكاتب في فرانكفورت ولندن وباريس وجنيف وزيورخ ومكسيكو سيتي وبنما وكاراكاس ولشبونة (ABANCA Portugal) وريو دي جانيرو وساو باولو وميامي. وفي سويسرا، يقدّم فرع جنيف التابع لـ ABANCA Corporación Bancaria S.A. (Quai des Bergues 27) رهوناً عقارية بفائدة ثابتة ومتغيرة (مرتبطة بـ SARON) ومختلطة للإسبان المقيمين في سويسرا؛ ويذكر الموقع أن الفرع طرف في نظام حماية الودائع esisuisse وأن الودائع محمية حتى CHF 100,000 لكل عميل. ويرد الفرع في جنيف في قائمة FINMA للبنوك وشركات الأوراق المالية المرخّصة بوصفه فرعاً لبنك أجنبي، كما ترد مكاتب التمثيل في زيورخ التابعة لـ ABANCA ولـ Abanca Portugal S.A. في قائمة مكاتب تمثيل البنوك الأجنبية. هذه المعلومات هي إفادة من الشركة نفسها.
تُصنَّف بلاغات المستخدمين المنشورة على الإنترنت حسب الموضوع. وتُجمَع البلاغات من السجلات على Trustpilot وWikiFX وŞikayetvar وFastBull، وتُحتسب سجلات الشخص الواحد مرة واحدة.
90 الشكاوى · الفترة المراجَعة: مارس 2025 – نوفمبر 2026
تلقّت 28% من المؤسسات التي لديها سجلات شكاوى عددًا أكبر من الشكاوى مقارنةً بهذه المؤسسة.
| الموضوع | الشكاوى | النسبة | المستوى ضمن القطاع |
|---|---|---|---|
| أخرى | 24 | 27% | مرتفع جدًا |
| القروض وبطاقات الائتمان | 18 | 20% | مرتفع جدًا |
| دعم العملاء | 16 | 18% | مرتفع جدًا |
| الرسوم والعمولات | 13 | 14% | مرتفع جدًا |
| السحب والمدفوعات | 8 | 9% | متوسط |
| المعاملات غير المصرّح بها | 7 | 8% | مرتفع جدًا |
| حظر الحسابات وتجميدها | 4 | 4% | متوسط |
يُحسب المستوى بالمقارنة مع المؤسسات في القطاع نفسه. المصادر: Trustpilot · Şikayetvar · WikiFX · FastBull
يستند توزيع الشكاوى إلى أحدث تقييمات النجمة الواحدة على صفحة ABANCA في Trustpilot (90) حتى 25 أكتوبر 2026؛ وتُحتسب تقييمات الشخص الواحد مرة واحدة، وتُستبعد السجلات المتعلقة بالمواقع المزيفة والأطراف الثالثة التي تستخدم اسم ABANCA. ومن بين الشكاوى، تبرز معالجة مطالبات التأمين، ورفض أو تأخير طلبات القروض والبطاقات، ورسوم الحسابات والبطاقات، وصعوبة الوصول إلى خدمة العملاء.
مؤسسات تعمل في مجال الخدمات المصرفية للأفراد ولديها ترخيص واحد موثّق على الأقل ومستوى شكاوى أقل من ABANCA.
تُنشأ القائمة تلقائيًا استنادًا إلى عدد الشكاوى الموثّقة بمصادر ومستوى الشكاوى حسب القطاع وسجلات الترخيص الموثّقة للمؤسسات في الفئة نفسها؛ وهي ليست توصية ولا ترتيبًا. لا يوجد إدراج مدفوع.
وفق البيانات، لدى ABANCA تراخيص موثّقة وعددها 4 (FINMA، Banco de España)؛ تمت مراجعة بلاغات المستخدمين وعددها 90. لا تعبّر هذه الصفحة عن رأي؛ التراخيص مأخوذة من السجلات الرسمية والبلاغات من مصادر موثّقة.
التراخيص الموثّقة في السجلات الرسمية: FINMA (سويسرا); FINMA (سويسرا); FINMA (سويسرا); Banco de España (إسبانيا) – 2080.
خلال الفترة مارس 2025 – نوفمبر 2026 صُنّفت بلاغات المستخدمين عن ABANCA وعددها 90. الموضوع الأكثر تكرارًا: القروض وبطاقات الائتمان (18). المصادر: Trustpilot، Şikayetvar، WikiFX، FastBull.
يمكنك الوصول إلى النموذج عبر زر «تقديم شكوى» في هذه الصفحة، ويكون اسم المؤسسة محددًا مسبقًا. اذكر المشكلة وتاريخها وأرفق المستندات إن وُجدت. يراجع فريقنا الشكوى وينشرها إن كانت مؤهلة ويبلغ المؤسسة بها، ويمكنك متابعة الإجراء ورد المؤسسة عبر رابط المتابعة الذي يُرسل إليك.
يتم التحقق من سجلات التراخيص من السجلات الرسمية (آخر تحقق: 25.10.2026). يُعاد فحص سجلات الشكاوى شهريًا عبر Trustpilot، Şikayetvar، WikiFX، FastBull. تم فحص معلومات المؤسسة آخر مرة بتاريخ 25.10.2026.