ForexQ.com
ForexQ.com
بنك · سويسرا
وفقاً لموقعه الرسمي، Alpian بنك رقمي مقره جنيف، مرخّص ومنظَّم من هيئة الرقابة على الأسواق المالية السويسرية (FINMA). يذكر الموقع أن Alpian جزء من Intesa Sanpaolo Group وأن أغلبية ملكيته تعود إلى Fideuram – Intesa Sanpaolo Private Banking. وُضع المشروع في عام 2019 ضمن برنامج الحاضنة والمسرّعة التابع لـ REYL Group؛ وحصل البنك على ترخيصه المصرفي من FINMA في أبريل 2022 وأُطلق للجمهور في أكتوبر 2022. ويقدّم في تطبيق واحد حساباً متعدد العملات برقم IBAN واحد بعملات CHF وEUR وGBP وUSD، وحساب ادخار بفائدة، وبطاقة خصم Visa معدنية وبطاقات افتراضية، وبطاقة American Express، وحلاً للركيزة 3a يتكوّن من صناديق BlackRock، وتفويضات استثمار قائمة على صناديق ETF ابتداءً من CHF 2,000 لخدمة Managed Essentials، وCHF 10,000 لخدمة Guided Premium، وCHF 30,000 لخدمة Managed Premium. يمكن للعملاء حجز مكالمات فيديو مع مستشاري الثروات بالألمانية أو الفرنسية أو الإيطالية أو الإنجليزية. يذكر الموقع أن معلوماته موجّهة للأشخاص المقيمين في سويسرا. ويرد اسم Alpian SA في قائمة FINMA للبنوك وشركات الأوراق المالية المرخّصة بوصفه بنكاً مقره جنيف. هذه المعلومات هي إفادة من الشركة نفسها.
تُصنَّف بلاغات المستخدمين المنشورة على الإنترنت حسب الموضوع. وتُجمَع البلاغات من السجلات على Trustpilot وWikiFX وŞikayetvar وFastBull، وتُحتسب سجلات الشخص الواحد مرة واحدة.
15 الشكاوى · الفترة المراجَعة: أكتوبر 2025 – نوفمبر 2026
تلقّت 58% من المؤسسات التي لديها سجلات شكاوى عددًا أكبر من الشكاوى مقارنةً بهذه المؤسسة. تندرج 40% من الشكاوى ضمن فئة «حظر الحسابات وتجميدها».
| الموضوع | الشكاوى | النسبة | المستوى ضمن القطاع |
|---|---|---|---|
| حظر الحسابات وتجميدها | 6 | 40% | متوسط |
| السحب والمدفوعات | 4 | 27% | متوسط |
| المعاملات غير المصرّح بها | 2 | 13% | مرتفع جدًا |
| أخرى | 2 | 13% | متوسط |
| دعم العملاء | 1 | 7% | منخفض جدًا |
يُحسب المستوى بالمقارنة مع المؤسسات في القطاع نفسه. المصادر: Trustpilot · Şikayetvar · WikiFX · FastBull
يستند توزيع الشكاوى إلى تقييمات النجمة الواحدة على صفحة Alpian في Trustpilot (15) حتى 25 أكتوبر 2026؛ وتُحتسب تقييمات الشخص الواحد مرة واحدة، وتُستبعد السجلات المتعلقة بالمواقع المزيفة والأطراف الثالثة التي تستخدم اسم Alpian. ومن بين الشكاوى، تبرز الحسابات المحظورة دون تفسير، ومشكلات السحب والتحويل، والمعاملات غير المصرح بها على البطاقات.
مؤسسات تعمل في مجال بنك رقمي ولديها ترخيص واحد موثّق على الأقل ومستوى شكاوى أقل من Alpian.
تُنشأ القائمة تلقائيًا استنادًا إلى عدد الشكاوى الموثّقة بمصادر ومستوى الشكاوى حسب القطاع وسجلات الترخيص الموثّقة للمؤسسات في الفئة نفسها؛ وهي ليست توصية ولا ترتيبًا. لا يوجد إدراج مدفوع.
وفق البيانات، لدى Alpian ترخيص موثّق واحد (FINMA)؛ تمت مراجعة بلاغات المستخدمين وعددها 15. لا تعبّر هذه الصفحة عن رأي؛ التراخيص مأخوذة من السجلات الرسمية والبلاغات من مصادر موثّقة.
التراخيص الموثّقة في السجلات الرسمية: FINMA (سويسرا).
خلال الفترة أكتوبر 2025 – نوفمبر 2026 صُنّفت بلاغات المستخدمين عن Alpian وعددها 15. الموضوع الأكثر تكرارًا: حظر الحسابات وتجميدها (6). المصادر: Trustpilot، Şikayetvar، WikiFX، FastBull.
يمكنك الوصول إلى النموذج عبر زر «تقديم شكوى» في هذه الصفحة، ويكون اسم المؤسسة محددًا مسبقًا. اذكر المشكلة وتاريخها وأرفق المستندات إن وُجدت. يراجع فريقنا الشكوى وينشرها إن كانت مؤهلة ويبلغ المؤسسة بها، ويمكنك متابعة الإجراء ورد المؤسسة عبر رابط المتابعة الذي يُرسل إليك.
يتم التحقق من سجلات التراخيص من السجلات الرسمية (آخر تحقق: 25.10.2026). يُعاد فحص سجلات الشكاوى شهريًا عبر Trustpilot، Şikayetvar، WikiFX، FastBull. تم فحص معلومات المؤسسة آخر مرة بتاريخ 25.10.2026.