ForexQ.com
→ الرئيسية

BOQ

بنك · أستراليا

عن الشركة

الاسم القانوني للشركةBank of Queensland Limited
سنة التأسيس1874
المقر الرئيسي / دولة التسجيلBrisbane, Australia
الموقع الإلكترونيwww.boq.com.au
آخر تحقق09.10.2026

According to its official website, BOQ is the brand of Bank of Queensland Limited and describes itself as one of Australia's leading regional banks and one of the few still not owned by one of the big banks; it has been doing business since 1874 and is part of the S&P/ASX 100 index. Through a network of branches and mobile bankers across Australia, the bank offers personal and business customers transaction and savings accounts, term deposits, home loans, credit cards, insurance and business banking. The BOQ Group operates several brands: Virgin Money Australia, acquired in 2013; ME Bank, acquired in 2021 from 25 industry superannuation funds; BOQ Specialist (formerly Investec Professional Finance), serving professions such as medical and accounting; and BOQ Finance, which provides asset and cash flow finance. The minimum term deposit is AUD 5,000. Its registered address is in Newstead, Brisbane. This information is the company's own statement.

تفاصيل الحساب

أنواع الحساباتEveryday transaction account · Savings accounts (incl. Future Saver) · Term deposits · Business accounts
الحد الأدنى للإيداع5,000 AUD (term deposit)
المنصاتmyBOQ internet banking and app · BOQ Classic internet banking · Branches and mobile bankers
المنتجاتAccounts and term deposits · Home loans · Credit cards · Insurance · Business banking and finance

التراخيص والرقابة

ASIC (Australia)

رقم الترخيصAFSL 244616
حامل الترخيصBANK OF QUEENSLAND LIMITED
النطاقAFS licence held since 10 Mar 2004. According to ASIC's record, authorised to advise on and deal in deposit and payment products, derivatives, foreign exchange, insurance, bonds, managed funds and securities, and to make a market in foreign exchange and derivatives, for retail and wholesale clients.
الحالةموثّق

شكاوى المستخدمين

تُصنَّف بلاغات المستخدمين المنشورة على الإنترنت حسب الموضوع. تُظهر الرسوم البيانية كيفية توزّع البلاغات؛ وهي مجمَّعة من السجلات على Trustpilot وWikiFX وŞikayetvar، وتُحتسب سجلات الشخص الواحد مرة واحدة.

الفترة المراجَعة: ديسمبر 2025 – أكتوبر 2026

  • دعم العملاء: 27
  • حظر الحسابات وتجميدها: 21
  • القروض وبطاقات الائتمان: 15
  • السحب والمدفوعات: 10
  • أخرى: 10
  • المعاملات غير المصرّح بها: 3
  • الرسوم والعمولات: 2

مرتفع — مستوى الشكاوى

تلقّت 28% من المؤسسات التي لديها سجلات شكاوى عددًا أكبر من الشكاوى مقارنةً بهذه المؤسسة.

حسب الموضوع — دعم العملاء: مرتفع جدًا · حظر الحسابات وتجميدها: مرتفع جدًا · القروض وبطاقات الائتمان: مرتفع جدًا · السحب والمدفوعات: متوسط · أخرى: مرتفع · المعاملات غير المصرّح بها: مرتفع جدًا · الرسوم والعمولات: مرتفع

المصادر المراجَعة

The complaint distribution is based on the latest 1-star reviews on the Bank of Queensland Trustpilot page (88) as of 9 October 2026; one person's reviews count once, and records about fake sites and third parties using the BOQ name are left out. Across the complaints, phone waits of hours, accounts locked or inaccessible after the December 2025 system changeover, and credit card problems stand out.

المصادر وسجل التحقق

المصادر الرسمية للشركةboq.com.au — homepage, About us, Term deposits pages, footer
سجلات الجهة الرقابيةASIC — BANK OF QUEENSLAND LIMITED, AFSL 244616 (AFS licensee dataset, data.gov.au, 7 Oct 2026)
السجل التجاريABN 32 009 656 740 (ABN Lookup)
مصادر آراء المستخدمينTrustpilot · Şikayetvar · WikiFX
آخر تحقق09.10.2026

تقديم شكوى