ForexQ.com
→ الرئيسية

عن الشركة

الاسم القانوني للشركةViva Wallet.com Ltd (Viva.com)
سنة التأسيس2018
المقر الرئيسي / دولة التسجيلMilton Keynes, United Kingdom
الموقع الإلكترونيwww.viva.com/en-gb
آخر تحقق08.10.2026

According to its official website, Viva.com is a payments company that uses the slogan "Europe's First Acquirer" and is built entirely on Microsoft Azure; it says it powers payments on more than 1,215 devices in 31 European markets and is a principal member of Visa and Mastercard for acquiring and issuing. Services include Tap on Any Device, which turns devices into payment terminals, Tap to Pay on iPhone, an online payment gateway, omnichannel solutions, more than 40 payment methods, a Viva.com account with real-time settlement 365 days a year, a business debit card, Merchant Advance financing and an offline payments feature; it targets businesses in sectors such as retail, restaurants and hotels, London black cabs, supermarkets, ticketing and healthcare. The UK entity is Viva Wallet.com Ltd (trading as Viva.com); the company states that it is an electronic money institution authorised by the FCA under FRN 989273, it was incorporated in 2018 according to Companies House, and its registered office is in Milton Keynes. This information is the company's own statement.

تفاصيل الحساب

أنواع الحساباتViva.com business account (businesses)
الحد الأدنى للإيداعNot stated
المنصاتViva.com Terminal app (Tap on Any Device) · Tap to Pay on iPhone · Online payment gateway · Viva.com mobile app
المنتجاتCard acquiring · Online payments · Omnichannel payments · Viva.com account and business card · Merchant Advance financing

التراخيص والرقابة

FCA (المملكة المتحدة)

رقم الترخيصFRN 989273
حامل الترخيصVIVA WALLET.COM LTD
النطاقListed in the FCA register as an Authorised Electronic Money Institution under VIVA WALLET.COM LTD (FRN 989273) since 11 Oct 2023.
الحالةموثّق

شكاوى المستخدمين

تُصنَّف بلاغات المستخدمين المنشورة على الإنترنت حسب الموضوع. تُظهر الرسوم البيانية كيفية توزّع البلاغات؛ وهي مجمَّعة من السجلات على Trustpilot وWikiFX وŞikayetvar، وتُحتسب سجلات الشخص الواحد مرة واحدة.

الفترة المراجَعة: أكتوبر 2025 – أكتوبر 2026

  • حظر الحسابات وتجميدها: 33
  • الرسوم والعمولات: 25
  • السحب والمدفوعات: 13
  • أخرى: 11
  • دعم العملاء: 4
  • القروض وبطاقات الائتمان: 2
  • المعاملات غير المصرّح بها: 2

مرتفع — مستوى الشكاوى

تلقّت 23% من المؤسسات التي لديها سجلات شكاوى عددًا أكبر من الشكاوى مقارنةً بهذه المؤسسة.

حسب الموضوع — حظر الحسابات وتجميدها: مرتفع جدًا · الرسوم والعمولات: مرتفع جدًا · السحب والمدفوعات: مرتفع · أخرى: مرتفع · دعم العملاء: متوسط · القروض وبطاقات الائتمان: مرتفع · المعاملات غير المصرّح بها: مرتفع جدًا

المصادر المراجَعة

The complaint distribution is based on the latest 1-star reviews on Viva.com's Trustpilot page (90) as of 8 October 2026; one person's reviews count once, and records about fake sites and third parties using the Viva.com name are left out. Across the complaints, accounts suspended, frozen or closed with funds inside, subscriptions and fees charged without notice, and held payouts stand out.

المصادر وسجل التحقق

المصادر الرسمية للشركةviva.com — United Kingdom homepage (/en-gb), company page (/en-gb/about/the-company), terms portal
سجلات الجهة الرقابيةFCA — VIVA WALLET.COM LTD, FRN 989273; trading names Viva.com, VIVA WALLET (register.fca.org.uk)
السجل التجاريCompanies House — VIVA WALLET.COM LTD, company no 11355088, incorporated 10.05.2018
مصادر آراء المستخدمينTrustpilot · Şikayetvar · WikiFX
آخر تحقق08.10.2026

تقديم شكوى