ForexQ.com
ForexQ.com
مؤسسة نقود إلكترونية · سويسرا
وفقًا لموقعها الرسمي، YAPEAL شركة تقنية مالية سويسرية تأسست في زيورخ عام 2018 على يد مجموعة من الأصدقاء ذوي الخبرة في المصارف والتمويل والتكنولوجيا. ويذكر الموقع أن الشركة حصلت على ترخيص Visa Principal في عام 2019، وأنها أصبحت أول شركة تحصل على ترخيص FinTech المستحدث من FINMA في عام 2020 إلى جانب الوصول إلى Swiss Interbank Clearing (SIC)، وهو نظام المدفوعات التابع للبنك الوطني السويسري، وأن Abacus Research وBank Vontobel كلتاهما مساهمة وعميلة. وبعد إغلاق جولة تمويل في عام 2024 مع تركيز جديد على التمويل المدمج، تذكر الشركة أنها أعادت إطلاق نفسها في أبريل 2025 وأنها تخدم أكثر من 1,000 شركة وأكثر من 10,000 عميل من الأفراد في سويسرا. يقدم YAPEAL Direct حسابات بالفرنك السويسري (CHF) واليورو (EUR) للأفراد والعائلات (بما في ذلك Yapini Youth من سن 7 سنوات) وللشركات، وبطاقات Visa Debit افتراضية ومادية تُصدر فورًا، وأرقام IBAN مخصصة تحمل اسم صاحب الحساب، ومدفوعات eBill وفواتير QR، وحساب إيداع رأس المال، وقروضًا للشركات. ويوفر YAPEAL Embedded للشركات مدفوعات مؤتمتة عبر أرقام IBAN افتراضية، وCards-as-a-Service، وAccounts-as-a-Service، ووحدات تعريف عبر API. تبدأ باقات الشركات من CHF 0 شهريًا. وترد الشركة السويسرية Yapeal AG في قائمة FINMA للحاصلين على ترخيص FinTech. وهذه المعلومات هي إفادة من الشركة نفسها.
تُصنَّف بلاغات المستخدمين المنشورة على الإنترنت حسب الموضوع. وتُجمَع البلاغات من السجلات على Trustpilot وWikiFX وŞikayetvar وFastBull، وتُحتسب سجلات الشخص الواحد مرة واحدة.
19 الشكاوى · الفترة المراجَعة: سبتمبر 2022 – نوفمبر 2026
تلقّت 55% من المؤسسات التي لديها سجلات شكاوى عددًا أكبر من الشكاوى مقارنةً بهذه المؤسسة. تندرج 47% من الشكاوى ضمن فئة «حظر الحسابات وتجميدها».
| الموضوع | الشكاوى | النسبة | المستوى ضمن القطاع |
|---|---|---|---|
| حظر الحسابات وتجميدها | 9 | 47% | مرتفع |
| السحب والمدفوعات | 3 | 16% | متوسط |
| دعم العملاء | 2 | 11% | منخفض جدًا |
| القروض وبطاقات الائتمان | 2 | 11% | مرتفع |
| الرسوم والعمولات | 2 | 11% | مرتفع |
| أخرى | 1 | 5% | منخفض |
يُحسب المستوى بالمقارنة مع المؤسسات في القطاع نفسه. المصادر: Trustpilot · Şikayetvar · WikiFX · FastBull
يستند توزيع الشكاوى إلى تقييمات النجمة الواحدة على صفحة YAPEAL في Trustpilot (19) حتى 25 أكتوبر 2026؛ وتُحتسب تقييمات الشخص الواحد مرة واحدة، ويتم استبعاد السجلات المتعلقة بالمواقع المزيفة والأطراف الثالثة التي تستخدم اسم YAPEAL. ومن بين الشكاوى، تبرز الحسابات المجمدة أو المغلقة دون تفسير، ومشكلات التحقق من الهوية وفتح الحساب، وصعوبة الوصول إلى دعم العملاء.
مؤسسات تعمل في مجال المحفظة الإلكترونية والحساب متعدد العملات ولديها ترخيص واحد موثّق على الأقل ومستوى شكاوى أقل من YAPEAL.
تُنشأ القائمة تلقائيًا استنادًا إلى عدد الشكاوى الموثّقة بمصادر ومستوى الشكاوى حسب القطاع وسجلات الترخيص الموثّقة للمؤسسات في الفئة نفسها؛ وهي ليست توصية ولا ترتيبًا. لا يوجد إدراج مدفوع.
وفق البيانات، لدى YAPEAL ترخيص موثّق واحد (FINMA)؛ تمت مراجعة بلاغات المستخدمين وعددها 19. لا تعبّر هذه الصفحة عن رأي؛ التراخيص مأخوذة من السجلات الرسمية والبلاغات من مصادر موثّقة.
التراخيص الموثّقة في السجلات الرسمية: FINMA (سويسرا).
خلال الفترة سبتمبر 2022 – نوفمبر 2026 صُنّفت بلاغات المستخدمين عن YAPEAL وعددها 19. الموضوع الأكثر تكرارًا: حظر الحسابات وتجميدها (9). المصادر: Trustpilot، Şikayetvar، WikiFX، FastBull.
يمكنك الوصول إلى النموذج عبر زر «تقديم شكوى» في هذه الصفحة، ويكون اسم المؤسسة محددًا مسبقًا. اذكر المشكلة وتاريخها وأرفق المستندات إن وُجدت. يراجع فريقنا الشكوى وينشرها إن كانت مؤهلة ويبلغ المؤسسة بها، ويمكنك متابعة الإجراء ورد المؤسسة عبر رابط المتابعة الذي يُرسل إليك.
يتم التحقق من سجلات التراخيص من السجلات الرسمية (آخر تحقق: 25.10.2026). يُعاد فحص سجلات الشكاوى شهريًا عبر Trustpilot، Şikayetvar، WikiFX، FastBull. تم فحص معلومات المؤسسة آخر مرة بتاريخ 25.10.2026.