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Laut ihrer offiziellen Website ist BANK-now eine der führenden Konsumfinanzierungsbanken der Schweiz und auf Kredite und Leasing spezialisiert; ihr Hauptsitz befindet sich in Horgen. Die Bank bietet Privatkredite, Aufstockungen bestehender Kredite, die Zusammenführung anderer Kredite und Kreditkartenschulden in einem einzigen Kredit (Umschuldung), Fahrzeugleasing für Privatkunden sowie eine Zahlungsschutzversicherung für Kredit- und Leasingraten an; zudem betreibt sie ein Partnerprogramm für Autohändler. Die Website gibt an, dass die Kreditzinsen je nach Bonität ab 4,9 % beginnen, dass das Autoleasing Finanzierungsbeträge von CHF 7.000–250.000 mit Laufzeiten von 6 Monaten bis 5 Jahren abdeckt und dass Antragsteller in der Schweiz wohnhaft und mindestens 20 Jahre alt sein sowie die Schweizer Staatsbürgerschaft oder eine gültige Aufenthaltsbewilligung besitzen müssen. Ratenaufschub, flexible Laufzeitänderungen, ein Widerrufsrecht über die gesetzliche Frist hinaus und das Online-Portal myBANK-now werden als kostenlose Leistungen aufgeführt. Die Website nennt UBS als Partner. BANK-now AG ist in der FINMA-Liste der bewilligten Banken und Wertpapierhäuser als Bank mit Sitz in Horgen aufgeführt. Diese Informationen sind die eigene Darstellung des Unternehmens.
Online gefundene Nutzermeldungen werden nach Thema klassifiziert. Die Meldungen werden aus Einträgen auf Trustpilot, WikiFX, Şikayetvar und FastBull zusammengestellt, und die Einträge einer Person werden einmal gezählt.
52 BESCHWERDEN · Untersuchter Zeitraum: Januar 2023 – November 2026
44 % der Finanzinstitute mit Beschwerdeeinträgen haben mehr Beschwerden erhalten als dieses. 46 % der Beschwerden betreffen das Thema „Kredite und Kreditkarten“.
| THEMA | BESCHWERDEN | ANTEIL | NIVEAU IM SEKTOR |
|---|---|---|---|
| Kredite und Kreditkarten | 24 | 46 % | Sehr hoch |
| Kundenservice | 13 | 25 % | Hoch |
| Gebühren und Provisionen | 11 | 21 % | Sehr hoch |
| Sonstiges | 4 | 8 % | Mittel |
Das Niveau wird im Vergleich mit Finanzinstituten desselben Sektors berechnet. Quellen: Trustpilot · Şikayetvar · WikiFX · FastBull
Die Verteilung der Beschwerden basiert auf den neuesten 1-Stern-Bewertungen auf der Trustpilot-Seite von BANK-now (52) mit Stand 25. Oktober 2026; die Bewertungen einer Person werden einmal gezählt, und Einträge über gefälschte Websites und Dritte, die den Namen BANK-now verwenden, bleiben unberücksichtigt. In den Beschwerden fallen insbesondere ohne Begründung abgelehnte oder verzögerte Kreditanträge, Mahn- und Dokumentengebühren sowie das Verhalten des Kundenservice auf.
Institute im Bereich Privatkundengeschäft mit mindestens einer verifizierten Lizenz und einem niedrigeren Beschwerdeniveau als BANK-now.
Die Liste wird automatisch aus den belegten Beschwerdezahlen, dem branchenbezogenen Beschwerdeniveau und den verifizierten Lizenzeinträgen der Institute derselben Kategorie erstellt; sie ist weder Empfehlung noch Rangliste. Es gibt keine bezahlte Platzierung.
Laut den Daten liegt für BANK-now 1 verifizierte Lizenz (FINMA) vor; 52 Nutzermeldungen wurden ausgewertet. Diese Seite gibt keine Meinung ab; Lizenzdaten stammen aus amtlichen Registern, Meldungen aus belegten Quellen.
In amtlichen Registern verifizierte Lizenzen: FINMA (Schweiz).
Im Zeitraum Januar 2023 – November 2026 wurden 52 Nutzermeldungen zu BANK-now klassifiziert. Häufigstes Thema: Kredite und Kreditkarten (24). Quellen: Trustpilot, Şikayetvar, WikiFX, FastBull.
Über die Schaltfläche „Beschwerde einreichen“ auf dieser Seite gelangen Sie zum Formular; das Institut ist bereits vorausgewählt. Beschreiben Sie das Problem, das Datum und fügen Sie ggf. Belege bei. Die Beschwerde wird von unserem Team geprüft, bei Eignung veröffentlicht und an das Institut weitergeleitet; über den Ihnen zugesandten Verfolgungslink können Sie den Verlauf und die Antwort des Instituts verfolgen.
Lizenzeinträge werden mit den offiziellen Registern abgeglichen (letzte Verifizierung 25.10.2026). Beschwerdeeinträge werden monatlich auf Trustpilot, Şikayetvar, WikiFX, FastBull neu erfasst. Die Angaben zum Institut wurden zuletzt am 25.10.2026 kontrolliert.