Capital One UK

Über das Unternehmen

According to its official website, Capital One UK is a credit card company that issued its first credit card in 1996 and says it is now one of the UK's top ten card providers; it says more than 4 million people have been approved. It offers the Classic card for building credit (starting limit £200–£4,000, up to two limit increases a year), a Balance Transfer card with up to 18 months interest-free on transfers, and a card with up to 12 months interest-free on purchases; the representative variable APR is 34.9%. It provides the QuickCheck eligibility checker with no impact on credit scores, the free CreditWise credit score and account management through its mobile app. Services are provided to UK residents aged 18 and over by Capital One (Europe) plc in Nottingham (Trent House, Station Street); in the FCA register the company also holds consumer credit, debt collecting and credit information permissions. According to Companies House the company was incorporated in 1999. This information is the company's own statement.

Kontodetails

Lizenzen und Regulierung

FCA (United Kingdom)

Nutzerbeschwerden

Online gefundene Nutzermeldungen werden nach Thema klassifiziert. Die Diagramme zeigen, wie sich die Meldungen verteilen; die Meldungen werden aus Einträgen auf Trustpilot, WikiFX und Şikayetvar zusammengestellt, und die Einträge einer Person werden einmal gezählt.

Untersuchter Zeitraum: Juli 2026 – Oktober 2026

• Kredite und Kreditkarten: 37
• Sonstiges: 22
• Kundenservice: 10
• Kontosperrungen und Einfrierungen: 7
• Auszahlungen und Zahlungen: 7
• Gebühren und Provisionen: 7
• Nicht autorisierte Transaktionen: 5

SEHR HOCH — BESCHWERDENIVEAU

10 % der Institute mit Beschwerdeeinträgen haben mehr Beschwerden erhalten als dieses.

NACH THEMA — Kredite und Kreditkarten: Sehr hoch · Sonstiges: Sehr hoch · Kundenservice: Hoch · Kontosperrungen und Einfrierungen: Mittel · Auszahlungen und Zahlungen: Mittel · Gebühren und Provisionen: Sehr hoch · Nicht autorisierte Transaktionen: Sehr hoch

GEPRÜFTE QUELLEN

• Trustpilot
• Şikayetvar
• WikiFX

The complaint distribution is based on the latest 1-star reviews on Capital One UK's Trustpilot page (95) as of 8 October 2026; one person's reviews count once, and records about fake sites and third parties using the Capital One UK name are left out. Across the complaints, credit limits not being raised, card and dispute problems and the removal of web access stand out.

Quellen und Verifizierungsverlauf