Dukascopy

Über das Unternehmen

According to its official website, Dukascopy is a Swiss bank offering forex and CFD trading, founded in Geneva on 2 November 2004 by Andre and Veronika Duka; its headquarters are in Geneva. The site says Dukascopy Bank SA is regulated by the Swiss Financial Market Supervisory Authority FINMA both as a bank and as a securities firm; international clients outside the EU and Japan contract directly with this Swiss bank. The group's EU entity, Dukascopy Europe IBS AS, is an investment brokerage company in Riga licensed by Latvijas Banka, and Dukascopy Japan K.K. is registered with the Kanto Local Finance Bureau as a Type I financial instruments business operator. The company offers JForex (SWFX ECN), MT4 and MT5 accounts as well as binary options, managed accounts and a multi-currency bank account; forex, precious metals and index, commodity, share/ETF, bond and crypto CFDs are traded on JForex 4, JForex Web and Mobile, MetaTrader 4, MetaTrader 5 and the JForex and FIX APIs. The minimum deposit is 100 USD; on international accounts leverage is 1:100 by default and up to 1:200 on request. This information is the company's own statement.

Kontodetails

Lizenzen und Regulierung

FINMA (Schweiz)

Latvijas Banka (Latvia)

FSA (Japan)

Nutzerbeschwerden

Online gefundene Nutzermeldungen werden nach Thema klassifiziert. Die Diagramme zeigen, wie sich die Meldungen verteilen; die Meldungen werden aus Einträgen auf Trustpilot, WikiFX und Şikayetvar zusammengestellt, und die Einträge einer Person werden einmal gezählt.

Untersuchter Zeitraum: Dezember 2020 – Oktober 2026

• Auszahlungen und Zahlungen: 108
• Konto- und Handelsbedingungen: 29
• Kontoschließung: 12
• Kundenservice: 12
• Sonstiges: 8
• Manipulation: 7
• Boni und Aktionen: 1

SEHR HOCH — BESCHWERDENIVEAU

11 % der Finanzinstitute mit Beschwerdeeinträgen haben mehr Beschwerden erhalten als dieses.

NACH THEMA — Auszahlungen und Zahlungen: Sehr hoch · Konto- und Handelsbedingungen: Sehr hoch · Kontoschließung: Sehr hoch · Kundenservice: Sehr hoch · Sonstiges: Hoch · Manipulation: Hoch · Boni und Aktionen: Hoch

GEPRÜFTE QUELLEN

• Trustpilot
• Şikayetvar
• WikiFX

The complaint distribution is based on the latest 1-star reviews on Dukascopy's Trustpilot page (175) and WikiFX (2) records as of 7 October 2026; one person's reviews count once, and records about fake sites and third parties using the Dukascopy name are left out. Across the complaints, held or returned transfers, funds frozen during verification, fees and account blocks stand out.

Quellen und Verifizierungsverlauf