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E-Geld-Institut · Schweiz
Laut ihrer offiziellen Website ist Fiat24 eine Marke der SR Saphirstein AG (SR Saphirstein Ltd) in Zürich; die Website gibt an, dass das Unternehmen eine FinTech-Lizenz nach Artikel 1b des Schweizer Bankengesetzes besitzt, von der FINMA beaufsichtigt wird und von Grant Thornton Switzerland finanziell sowie aufsichtsrechtlich geprüft wird. Fiat24 präsentiert sich als Banking DApp, die Schweizer Finanzdienstleistungen mit Web3-Technologien anbietet: Ein NFT in der Krypto-Wallet des Nutzers dient als Kontonummer, und es wird eine dazugehörige Schweizer IBAN (CHF und EUR) ausgestellt. Zu den Dienstleistungen zählen eine Mastercard-Debitkarte, Krypto-Aufladungen, Währungsumtausch, Peer-to-Peer-Überweisungen, ein Kapitalzahlungskonto und eine einbindbare Zahlungsinfrastruktur für Web3-Projekte; der F24-Token ist ein Bonuspunkt, der zum Upgrade der Kontostufen verwendet wird. Privatkonten gibt es in den Stufen Standard, Premium und Ultimate; seit dem 5. Juni 2026 gilt für neue Privatkunden ein monatliches Transaktionslimit von USD 30.000. Stand 25. Oktober 2026 gibt die offizielle Website an, sich im Wartungsmodus zu befinden und keine neuen Anträge anzunehmen. Die Schweizer Gesellschaft SR Saphirstein AG ist in der FINMA-Liste der FinTech-Lizenzinhaber aufgeführt. Diese Informationen sind die eigene Darstellung des Unternehmens.
Online gefundene Nutzermeldungen werden nach Thema klassifiziert. Die Meldungen werden aus Einträgen auf Trustpilot, WikiFX, Şikayetvar und FastBull zusammengestellt, und die Einträge einer Person werden einmal gezählt.
7 BESCHWERDEN · Untersuchter Zeitraum: April 2024 – November 2026
66 % der Finanzinstitute mit Beschwerdeeinträgen haben mehr Beschwerden erhalten als dieses. 57 % der Beschwerden betreffen das Thema „Auszahlungen und Zahlungen“.
| THEMA | BESCHWERDEN | ANTEIL | NIVEAU IM SEKTOR |
|---|---|---|---|
| Auszahlungen und Zahlungen | 4 | 57 % | Mittel |
| Kontosperrungen und Einfrierungen | 1 | 14 % | Niedrig |
| Kredite und Kreditkarten | 1 | 14 % | Hoch |
| Kundenservice | 1 | 14 % | Sehr niedrig |
Das Niveau wird im Vergleich mit Finanzinstituten desselben Sektors berechnet. Quellen: Trustpilot · Şikayetvar · WikiFX · FastBull
Die Verteilung der Beschwerden basiert auf den 1-Stern-Bewertungen auf der Trustpilot-Seite von Fiat24 (7) mit Stand 25. Oktober 2026; die Bewertungen einer Person werden einmal gezählt, und Einträge über gefälschte Websites und Dritte, die den Namen Fiat24 verwenden, bleiben unberücksichtigt. In den Beschwerden fallen vor allem nie aufgehobene Kartensperren und ohne Erklärung einbehaltene Guthaben, Überweisungen, die den Empfänger nie erreichten, sowie ein nicht reagierender Kundensupport auf.
Da das Beschwerdeniveau von Fiat24 Niedrig ist, wird keine Vergleichsliste angezeigt. Unten stehen Institute im selben Dienstleistungsbereich mit verifizierten Lizenzen.
Die Liste wird automatisch erstellt; sie ist keine Empfehlung, und es gibt keine bezahlte Platzierung.
Laut den Daten liegt für Fiat24 1 verifizierte Lizenz (FINMA) vor; 7 Nutzermeldungen wurden ausgewertet. Diese Seite gibt keine Meinung ab; Lizenzdaten stammen aus amtlichen Registern, Meldungen aus belegten Quellen.
In amtlichen Registern verifizierte Lizenzen: FINMA (Schweiz).
Im Zeitraum April 2024 – November 2026 wurden 7 Nutzermeldungen zu Fiat24 klassifiziert. Häufigstes Thema: Auszahlungen und Zahlungen (4). Quellen: Trustpilot, Şikayetvar, WikiFX, FastBull.
Über die Schaltfläche „Beschwerde einreichen“ auf dieser Seite gelangen Sie zum Formular; das Institut ist bereits vorausgewählt. Beschreiben Sie das Problem, das Datum und fügen Sie ggf. Belege bei. Die Beschwerde wird von unserem Team geprüft, bei Eignung veröffentlicht und an das Institut weitergeleitet; über den Ihnen zugesandten Verfolgungslink können Sie den Verlauf und die Antwort des Instituts verfolgen.
Lizenzeinträge werden mit den offiziellen Registern abgeglichen (letzte Verifizierung 25.10.2026). Beschwerdeeinträge werden monatlich auf Trustpilot, Şikayetvar, WikiFX, FastBull neu erfasst. Die Angaben zum Institut wurden zuletzt am 25.10.2026 kontrolliert.