ForexQ.com
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According to its official website, Kroo is the brand of Kroo Bank Ltd, founded in 2016, a London-registered bank that serves retail customers through a mobile app. The current account has no monthly fee and pays interest on the balance; the site says new customers get a variable rate that includes a fixed bonus for the first 12 months. The bank also offers savings Pots, shared spending tools, a Flexible Cash ISA and personal loans of up to 25,000 pounds; card spending abroad carries no foreign transaction fees. The site says eligible deposits are protected by the FSCS up to 120,000 pounds per customer. According to the Bank of England list and the FCA register, Kroo Bank Ltd is authorised by the PRA to accept deposits and is regulated by the FCA and the PRA. This information is the company's own statement.
Online gefundene Nutzermeldungen werden nach Thema klassifiziert. Die Diagramme zeigen, wie sich die Meldungen verteilen; die Meldungen werden aus Einträgen auf Trustpilot, WikiFX und Şikayetvar zusammengestellt, und die Einträge einer Person werden einmal gezählt.
Untersuchter Zeitraum: Februar 2026 – Oktober 2026
HOCH — BESCHWERDENIVEAU
31 % der Institute mit Beschwerdeeinträgen haben mehr Beschwerden erhalten als dieses.
NACH THEMA — Kontosperrungen und Einfrierungen: Sehr hoch · Auszahlungen und Zahlungen: Hoch · Kundenservice: Hoch · Kredite und Kreditkarten: Sehr hoch · Sonstiges: Hoch · Nicht autorisierte Transaktionen: Sehr hoch
The complaint distribution is based on the latest 1-star reviews on the Kroo Trustpilot page (86) as of 8 October 2026; one person's reviews count once, and records about fake sites and third parties using the Kroo name are left out. Across the complaints, accounts restricted, frozen or closed for security reviews with balances inaccessible, transfers held for days, and slow customer support stand out.