MBNA

Über das Unternehmen

According to its official website, MBNA is a brand offering balance transfer and purchase credit cards, personal loans, savings accounts and home insurance in the United Kingdom and is part of Lloyds Banking Group. Credit cards are issued by MBNA Limited, whose registered office is at Cawley House, Chester Business Park, Chester; the site says the company is authorised and regulated by the FCA and is also authorised by the FCA under the Payment Services Regulations 2017 for the provision of payment services (FRN 204487). The site also says that MBNA is a trading style of Lloyds Bank plc, that personal loans are provided by Lloyds Bank plc and that MBNA savings are held with Lloyds Bank plc as deposit taker (FRN 119278); MBNA Home Insurance is arranged by Lloyds Bank Insurance Services Limited and underwritten by Lloyds Bank General Insurance Limited. Cards and accounts are managed through Online Services and the MBNA mobile app; applicants must be UK residents aged 18 or over. This information is the company's own statement.

Kontodetails

Lizenzen und Regulierung

FCA (United Kingdom)

Nutzerbeschwerden

Online gefundene Nutzermeldungen werden nach Thema klassifiziert. Die Diagramme zeigen, wie sich die Meldungen verteilen; die Meldungen werden aus Einträgen auf Trustpilot, WikiFX und Şikayetvar zusammengestellt, und die Einträge einer Person werden einmal gezählt.

Untersuchter Zeitraum: Januar 2026 – Oktober 2026

• Sonstiges: 29
• Kredite und Kreditkarten: 20
• Kundenservice: 20
• Kontosperrungen und Einfrierungen: 15
• Auszahlungen und Zahlungen: 5
• Gebühren und Provisionen: 3
• Nicht autorisierte Transaktionen: 3

SEHR HOCH — BESCHWERDENIVEAU

10 % der Institute mit Beschwerdeeinträgen haben mehr Beschwerden erhalten als dieses.

NACH THEMA — Sonstiges: Sehr hoch · Kredite und Kreditkarten: Sehr hoch · Kundenservice: Sehr hoch · Kontosperrungen und Einfrierungen: Hoch · Auszahlungen und Zahlungen: Mittel · Gebühren und Provisionen: Hoch · Nicht autorisierte Transaktionen: Sehr hoch

GEPRÜFTE QUELLEN

• Trustpilot
• Şikayetvar
• WikiFX

The complaint distribution is based on the latest 1-star reviews on MBNA's Trustpilot page (95) as of 8 October 2026; one person's reviews count once, and records about fake sites and third parties using the MBNA name are left out. Across the complaints, rejected home insurance claims, card blocks and interest charged on 0% offers, app access problems and long waits stand out.

Quellen und Verifizierungsverlauf