NewDay

Über das Unternehmen

According to its official website, NewDay is a London-based British consumer credit company whose purpose is to help people move forward with credit, serving around 4 million customers. It offers instalment finance, buy now pay later (BNPL), 0% finance and carded and digital revolving credit. Its own brands are the credit-builder Aqua, the cardless digital credit product Bip and the checkout credit Newpay; partner brands include the John Lewis & Partners credit card, AO and Argos. It also offers its cloud-based NewDay Platform to banks and retailers. The site says NewDay Ltd and NewDay Cards Ltd are authorised and regulated by the FCA (FRN 690292 and 682417), and that NewDay Ltd is also authorised under the Payment Services Regulations 2017 for the provision of payment services (FRN 555318). The company is a member of the Finance and Leasing Association; its registered office is 7 Handyside Street, London N1C 4DA and its customer call centre is in Leeds. This information is the company's own statement.

Kontodetails

Lizenzen und Regulierung

FCA (Vereinigtes Königreich)

FCA (Vereinigtes Königreich)

FCA (Vereinigtes Königreich)

Nutzerbeschwerden

Online gefundene Nutzermeldungen werden nach Thema klassifiziert. Die Diagramme zeigen, wie sich die Meldungen verteilen; die Meldungen werden aus Einträgen auf Trustpilot, WikiFX und Şikayetvar zusammengestellt, und die Einträge einer Person werden einmal gezählt.

Untersuchter Zeitraum: Mai 2026 – Oktober 2026

• Kredite und Kreditkarten: 32
• Sonstiges: 16
• Auszahlungen und Zahlungen: 15
• Kontosperrungen und Einfrierungen: 7
• Kundenservice: 7
• Gebühren und Provisionen: 6
• Nicht autorisierte Transaktionen: 4

HOCH — BESCHWERDENIVEAU

29 % der Finanzinstitute mit Beschwerdeeinträgen haben mehr Beschwerden erhalten als dieses.

NACH THEMA — Kredite und Kreditkarten: Sehr hoch · Sonstiges: Sehr hoch · Auszahlungen und Zahlungen: Hoch · Kontosperrungen und Einfrierungen: Mittel · Kundenservice: Hoch · Gebühren und Provisionen: Sehr hoch · Nicht autorisierte Transaktionen: Sehr hoch

GEPRÜFTE QUELLEN

• Trustpilot
• Şikayetvar
• WikiFX

The complaint distribution is based on the latest 1-star reviews on NewDay's Trustpilot page (87) as of 8 October 2026; one person's reviews count once, and records about fake sites and third parties using the NewDay name are left out. Across the complaints, the removal of interest-free plans and automatic payment allocation after the Argos Pay switch, credit limit cuts and high interest rates stand out.

Quellen und Verifizierungsverlauf