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Bank · Vereinigtes Königreich
According to its official website, Secure Trust Bank is an award-winning UK retail bank founded in 1952 in the West Midlands, headquartered at Yorke House, Solihull, which provides savings accounts and lending services to more than a million customers. UK-incorporated Secure Trust Bank PLC offers personal customers Access and notice accounts, fixed rate bonds and fixed rate cash ISAs, and offers businesses and property investors asset based lending, bridging finance, development finance and retail finance; the group also includes the V12 Retail Finance and V12 Vehicle Finance brands. Access accounts accept deposits from GBP 1, and accounts are managed through internet banking and the savings mobile app. The bank is authorised by the PRA and regulated by the FCA and the PRA; the site states that deposits are protected by the FSCS up to GBP 120,000. This information is the company's own statement.
Online gefundene Nutzermeldungen werden nach Thema klassifiziert. Die Diagramme zeigen, wie sich die Meldungen verteilen; die Meldungen werden aus Einträgen auf Trustpilot, WikiFX und Şikayetvar zusammengestellt, und die Einträge einer Person werden einmal gezählt.
Untersuchter Zeitraum: April 2024 – Oktober 2026
SEHR HOCH — BESCHWERDENIVEAU
6 % der Institute mit Beschwerdeeinträgen haben mehr Beschwerden erhalten als dieses.
NACH THEMA — Sonstiges: Sehr hoch · Auszahlungen und Zahlungen: Sehr hoch · Kontosperrungen und Einfrierungen: Hoch · Kundenservice: Hoch · Gebühren und Provisionen: Hoch · Nicht autorisierte Transaktionen: Sehr hoch
The complaint distribution is based on the latest 1-star reviews on the Secure Trust Bank Trustpilot page (97) as of 8 October 2026; one person's reviews count once, and records about fake sites and third parties using the Secure Trust Bank name are left out. Across the complaints, lower rates for existing customers, delayed ISA transfers and withdrawals, and online account lockouts stand out.