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Travelex

Zahlungsinstitut · Australien

Über das Unternehmen

Rechtlicher FirmennameTravelex Limited
Gründungsjahr1976
Hauptsitz / Land der RegistrierungSydney, Australia
Websitewww.travelex.com.au
Zuletzt geprüft09.10.2026

According to its official website, Travelex is a global brand providing foreign exchange services worldwide; the site states that the first store was opened in London by Lloyd Dorfman in 1976 and that the brand serves millions of customers in more than 70 countries each year. Its services in Australia are provided by Sydney-based Travelex Limited (ABN 36 004 179 953, AFSL 222444). The company sells foreign cash in more than 45 currencies; orders can be placed online and collected from Travelex stores, airports or more than 3,000 Australia Post outlets, or delivered to the home. The site states that it has more than 99 stores and more than 45 foreign currency ATMs in Australia. The Mastercard prepaid Travelex Money Card can be loaded with 10 currencies; the card is issued not by Travelex Limited but by EML Payment Solutions Limited and is arranged through Mastercard Prepaid Management Services Australia. The company also provides wholesale banknote and foreign exchange services to airport operators, retailers and financial institutions. This information is the company's own statement.

Kontodetails

KONTOARTENRetail customers (foreign cash, Travelex Money Card) · Business partners
MINDESTEINZAHLUNG100 AUD (Travelex Money Card initial load, in store)
PLATTFORMENWebsite · Travelex Money App · Stores and airport bureaux · Australia Post outlets
PRODUKTEBuying and selling foreign cash · Multi-currency prepaid Travelex Money Card · Foreign currency ATMs · Wholesale banknote services for businesses

Lizenzen und Regulierung

ASIC (Australia)

Lizenz-Nr.AFSL 222444
LizenzinhaberTRAVELEX LIMITED
UmfangAFS licence held since 9 Oct 2002. According to ASIC's record, authorised to advise on and deal in deposit and payment products, derivatives, foreign exchange contracts and general insurance, and to make a market in foreign exchange and derivatives, for retail and wholesale clients.
StatusVerifiziert

Nutzerbeschwerden

Online gefundene Nutzermeldungen werden nach Thema klassifiziert. Die Diagramme zeigen, wie sich die Meldungen verteilen; die Meldungen werden aus Einträgen auf Trustpilot, WikiFX und Şikayetvar zusammengestellt, und die Einträge einer Person werden einmal gezählt.

Untersuchter Zeitraum: Oktober 2023 – Oktober 2026

  • Auszahlungen und Zahlungen: 32
  • Sonstiges: 25
  • Gebühren und Provisionen: 20
  • Kundenservice: 14
  • Kredite und Kreditkarten: 6
  • Kontosperrungen und Einfrierungen: 5

SEHR HOCH — BESCHWERDENIVEAU

3 % der Institute mit Beschwerdeeinträgen haben mehr Beschwerden erhalten als dieses.

NACH THEMA — Auszahlungen und Zahlungen: Sehr hoch · Sonstiges: Sehr hoch · Gebühren und Provisionen: Sehr hoch · Kundenservice: Sehr hoch · Kredite und Kreditkarten: Sehr hoch · Kontosperrungen und Einfrierungen: Mittel

GEPRÜFTE QUELLEN

The complaint distribution is based on the latest 1-star reviews on the Travelex AU Trustpilot page (95) and Şikayetvar records (7) as of 9 October 2026; one person's reviews count once, and records about fake sites and third parties using the Travelex name are left out. Across the complaints, note denominations and exchange-rate margins, late or short currency orders, card fees and customer service stand out.

Quellen und Verifizierungsverlauf

Offizielle Unternehmensquellentravelex.com.au — homepage, About us, Travel Money Card FAQs (fees and limits) pages, footer
Einträge der AufsichtsbehördeASIC — TRAVELEX LIMITED, AFSL 222444 (AFS licensee dataset, data.gov.au, 7 Oct 2026)
HandelsregisterABN 36 004 179 953 (ABN Lookup)
Quellen für NutzerfeedbackTrustpilot · Şikayetvar · WikiFX
Zuletzt verifiziert09.10.2026

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