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Acerca de la empresa

Razón socialMetro Bank PLC
Año de fundación2010
Sede / país de registroLondon, United Kingdom
Sitio webwww.metrobankonline.co.uk
Última comprobación08.10.2026

According to its official website, Metro Bank is an independent UK bank that launched in 2010 and offers business, commercial, retail and private banking; the site states that Metro Bank PLC is not affiliated with any other bank or organisation. Its registered office is at One Southampton Row, London. Through its network of stores in England and Wales, UK-based contact centres, online banking and the mobile app, the bank offers current accounts, savings accounts and Cash ISAs, a credit card, overdrafts, residential and buy-to-let mortgages, safe deposit boxes and business banking; the Instant Access Savings account can be opened with GBP 1 and the Fixed Term Savings account requires at least GBP 500. According to the Bank of England list and the FCA register, Metro Bank PLC is authorised by the PRA to accept deposits and is regulated by the FCA and the PRA. The site states that eligible deposits are protected by the FSCS up to GBP 120,000. This information is the company's own statement.

Datos de la cuenta

TIPOS DE CUENTACurrent account · Savings account · Cash ISA · Foreign currency account · Business account · Private banking
DEPÓSITO MÍN.GBP 1 (Instant Access Savings)
PLATAFORMASOnline banking · Metro Bank mobile app
PRODUCTOSCurrent accounts · Savings and ISAs · Credit card · Overdrafts · Mortgages · Safe deposit boxes · Business banking · Private banking

Licencias y regulación

FCA (Reino Unido)

N.º de licenciaFRN 488982
Titular de la licenciaMetro Bank PLC
AlcanceAuthorised by the PRA to accept deposits according to the Bank of England list of 1 Oct 2026; listed in the FCA register under Metro Bank PLC (FRN 488982), regulated by the FCA and the PRA.
EstadoVerificada

Quejas de usuarios

Los informes de usuarios encontrados en internet se clasifican por tema. Los gráficos muestran cómo se distribuyen; los informes se recopilan a partir de registros de Trustpilot, WikiFX y Şikayetvar, y los registros de una misma persona se cuentan una sola vez.

Periodo analizado: mayo de 2026 – octubre de 2026

  • Bloqueo y congelación de cuentas: 38
  • Atención al cliente: 31
  • Retiros y pagos: 12
  • Préstamos y tarjetas de crédito: 8
  • Operaciones no autorizadas: 5
  • Tarifas y comisiones: 3
  • Otros: 2

MUY ALTO — NIVEL DE QUEJAS

El 4 % de las entidades con registros de quejas recibió más quejas que esta.

POR TEMA — Bloqueo y congelación de cuentas: Muy alto · Atención al cliente: Muy alto · Retiros y pagos: Alto · Préstamos y tarjetas de crédito: Muy alto · Operaciones no autorizadas: Muy alto · Tarifas y comisiones: Alto · Otros: Medio

FUENTES CONSULTADAS

The complaint distribution is based on the latest 1-star reviews on the Metro Bank Trustpilot page (99) as of 8 October 2026; one person's reviews count once, and records about fake sites and third parties using the Metro Bank name are left out. Across the complaints, accounts restricted or closed by fraud checks, difficulty reaching customer service, and drawn-out business and trust account openings stand out.

Fuentes e historial de verificación

Fuentes oficiales de la empresametrobankonline.co.uk — homepage, About us, Savings, Instant Access Savings and Fixed Term Savings pages, footer
Registros del reguladorBank of England PRA list of banks (1 Oct 2026) · FCA — Metro Bank PLC, FRN 488982 (register.fca.org.uk)
Registro mercantilCompanies House — Metro Bank PLC, company no 06419578
Fuentes de opiniones de usuariosTrustpilot · Şikayetvar · WikiFX
Última verificación08.10.2026

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