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Banco · Suiza
Según su sitio web oficial, Sygnum es un grupo bancario global de activos digitales fundado sobre una herencia suiza y singapurense, y se describe a sí mismo como el primer banco de activos digitales del mundo. El sitio indica que el grupo fue fundado en 2017 y que Sygnum Bank AG, con sede en Zúrich, obtuvo de la FINMA una licencia de banco y de intermediario de valores en 2019; que su empresa en Singapur posee licencias Capital Markets Services (CMS) y Major Payment Institution (MPI) de la MAS; que Sygnum Bank AG Middle East Branch en Abu Dabi está supervisada por la ADGM FSRA; y que el grupo incluye a Sygnum Europe AG en Liechtenstein. El banco atiende a inversores institucionales y privados cualificados, empresas, bancos y otras instituciones financieras, y ofrece cuentas fiat en CHF, EUR, USD y SGD junto con cuentas de activos digitales en una única solución de banca electrónica. Sus servicios incluyen negociación de criptoactivos 24/7, custodia institucional, staking, préstamos garantizados con criptoactivos, tarjetas de crédito, la custodia fuera de bolsa Sygnum Protect, la red de liquidación 24/7 Sygnum Connect, productos de gestión de activos, tokenización, y soluciones de banca B2B y de cumplimiento normativo cripto para bancos. Sygnum Bank AG figura como banco en la lista de bancos y casas de valores autorizados de la FINMA. La información se basa en una copia archivada del sitio web oficial con fecha 28 de mayo de 2026. Esta información es una declaración de la propia empresa.
Los informes de usuarios encontrados en internet se clasifican por tema. Los informes se recopilan a partir de registros de Trustpilot, WikiFX, Şikayetvar y FastBull, y los registros de una misma persona se cuentan una sola vez.
1 QUEJAS · Periodo analizado: abril de 2026 – noviembre de 2026
El 87 % de las entidades con registros de quejas recibió más quejas que esta. El 100 % de las quejas corresponde a la categoría «Retiros y pagos».
| TEMA | QUEJAS | PROPORCIÓN | NIVEL EN EL SECTOR |
|---|---|---|---|
| Retiros y pagos | 1 | 100 % | Bajo |
El nivel se calcula en comparación con las instituciones del mismo sector. Fuentes: Trustpilot · Şikayetvar · WikiFX · FastBull
La distribución de las quejas se basa en las reseñas de 1 estrella en la página de Trustpilot de Sygnum (1) a fecha de 25 de octubre de 2026; las reseñas de una misma persona cuentan una sola vez, y se excluyen los registros sobre sitios falsos y terceros que utilizan el nombre de Sygnum. Entre las quejas destacan la lentitud en la apertura de cuentas y en la tramitación de las transferencias.
Como el nivel de quejas de Sygnum es Muy bajo, no se muestra una lista comparativa. A continuación figuran entidades que operan en la misma área de servicio con licencias verificadas.
La lista se genera automáticamente; no es una recomendación y no hay emplazamientos pagados.
Según los datos, Sygnum cuenta con 1 licencia verificada (FINMA); se ha revisado 1 reporte de usuario. Esta página no expresa opiniones; las licencias proceden de registros oficiales y los reportes de fuentes referenciadas.
Licencias verificadas en registros oficiales: FINMA (Suiza).
En el periodo abril de 2026 – noviembre de 2026 se clasificó 1 reporte de usuario sobre Sygnum. Tema más frecuente: Retiros y pagos (1). Fuentes: Trustpilot, Şikayetvar, WikiFX, FastBull.
Con el botón «Presentar una queja» de esta página se abre el formulario; la entidad aparece preseleccionada. Describa el problema, la fecha y adjunte los documentos que tenga. La queja es revisada por nuestro equipo, se publica si procede y se remite a la entidad; con el enlace de seguimiento que recibirá podrá seguir el proceso y la respuesta de la entidad.
Los registros de licencias se comprueban en los registros oficiales (última verificación: 25.10.2026). Los registros de quejas se vuelven a analizar cada mes en Trustpilot, Şikayetvar, WikiFX, FastBull. La información de la entidad se comprobó por última vez el 25.10.2026.
