According to its official website, XTB began operating as X-Trade Brokers in 2004, received a KNF licence in 2005 and was listed on the Warsaw Stock Exchange in 2016. The parent company, XTB S.A., is headquartered in Warsaw and supervised by the KNF. XTB International Limited, which operates the international pages, is authorised by the Financial Services Commission of Belize (FSC). The other group companies are XTB Limited (UK, FCA), XTB Limited (Cyprus, CySEC), the XTB branch in Spain (CNMV), XTB MENA Limited (Dubai, DFSA), XTB Africa (PTY) Ltd (FSCA), PT XTB Indonesia Berjangka (BAPPEBTI, OJK and BI) and XTB Agente de Valores, registered with the CMF in Chile. The company offers shares, ETFs and forex, commodity, index and crypto CFDs, investment plans and interest on cash through xStation 5 (web, desktop and the mobile XTB App). This information is the company's own statement.
Datos de la cuenta
TIPOS DE CUENTAStandard trading account · Swap-free (for certain products and periods)
PRODUCTOSShares and ETFs · Forex, commodity, index and crypto CFDs · Investment plans
APALANCAMIENTOUp to 1:500
Licencias y regulación
CySEC (Cyprus)
N.º de licencia169/12
Titular de la licenciaXTB Ltd
AlcanceCyprus Investment Firm licence; licence date 18 Apr 2012.
EstadoVerificada
FSCA (South Africa)
N.º de licenciaFSP 49970
Titular de la licenciaXTB Africa (PTY) Ltd
AlcanceRegistered in the FSCA register as an authorised financial services provider (FSP); status: Authorized. The number comes from the register, not the site.
EstadoVerificada
FCA (United Kingdom)
N.º de licenciaFRN 522157
Titular de la licenciaXTB Limited
AlcanceListed in the FCA register under XTB Limited (FRN 522157); status Authorised since 17 Jan 2011. It holds permissions to deal in and arrange investments.
EstadoVerificada
Quejas de usuarios
Los informes de usuarios encontrados en internet se clasifican por tema. Los gráficos muestran cómo se distribuyen; los informes se recopilan a partir de registros de Trustpilot, WikiFX y Şikayetvar, y los registros de una misma persona se cuentan una sola vez.
Periodo analizado: abril 2020 – octubre 2026
Retiros y pagos: 95
Condiciones de la cuenta y de negociación: 46
Manipulación: 16
Bonos y promociones: 13
Otros: 13
Atención al cliente: 10
Cierre de cuenta: 1
MUY ALTO — NIVEL DE QUEJAS
El 8 % de las entidades con registros de quejas recibió más quejas que esta.
POR TEMA — Retiros y pagos: Muy alto · Condiciones de la cuenta y de negociación: Muy alto · Manipulación: Muy alto · Bonos y promociones: Muy alto · Otros: Muy alto · Atención al cliente: Muy alto · Cierre de cuenta: Alto
The complaint distribution is based on the latest 1-star reviews on XTB's Trustpilot page (179) and WikiFX records (15) as of 7 October 2026; one person's reviews count once, and records about fake sites and third parties using the XTB name are left out. Across the complaints, delayed or blocked withdrawals and transfers, identity verification demands and platform freezes stand out.
Fuentes e historial de verificación
Fuentes oficiales de la empresaxtb.com — int/about-us, int/account-and-fees, en, en/account-and-fees, cy, cy/account-and-fees, pl, ae, id, cl
ForexQ.com
