bunq

À propos de la société

According to its official website, bunq is a Dutch bank that offers spending, saving, budgeting and investing in a single mobile app. Customers can open up to 25 money Pockets, each with its own IBAN, receive a digital credit card usable with Apple Pay and Google Pay, and earn a variable bonus interest paid weekly on balances above a personal threshold up to €100,000; the app also offers crypto through Kraken, stock investing from €10 through Ginmon, eSIM and, on the Elite plan, travel insurance with Qover. Promotions on the site cover the Netherlands, Germany, France, Ireland, Spain and other EU countries; there is no UK page. On the Bank of England list of 1 Oct 2026, Bunq B.V. appears among EEA banks authorised to accept deposits in the UK while in Supervised Run-Off; it is listed in the FCA register with status "EEA Authorised" as a services entry with a Netherlands address and is regulated by the FCA and the PRA. This information is the company's own statement.

Détails du compte

Licences et réglementation

FCA (Royaume-Uni)

Réclamations des utilisateurs

Les signalements d’utilisateurs trouvés en ligne sont classés par sujet. Les graphiques montrent la répartition des signalements ; ceux-ci sont compilés à partir des enregistrements publiés sur Trustpilot, WikiFX et Şikayetvar, et les enregistrements d’une même personne ne sont comptés qu’une seule fois.

Période examinée : août 2026 – octobre 2026

• Blocages et gels de compte : 40
• Retraits et paiements : 26
• Autre : 9
• Frais et commissions : 8
• Service client : 6
• Opérations non autorisées : 4
• Prêts et cartes de crédit : 1

TRÈS ÉLEVÉ — NIVEAU DE RÉCLAMATIONS

12 % des établissements ayant des réclamations enregistrées en ont reçu davantage que celui-ci.

PAR SUJET — Blocages et gels de compte : Très élevé · Retraits et paiements : Très élevé · Autre : Élevé · Frais et commissions : Très élevé · Service client : Élevé · Opérations non autorisées : Très élevé · Prêts et cartes de crédit : Élevé

SOURCES EXAMINÉES

• Trustpilot
• Şikayetvar
• WikiFX

The complaint distribution is based on the latest 1-star reviews on the bunq Trustpilot page (94) as of 8 October 2026; one person's reviews count once, and records about fake sites and third parties using the bunq name are left out. Across the complaints, accounts blocked or closed without explanation, held transfers, and repeated identity and income document requests stand out.

Sources et historique des vérifications