Capital One UK

À propos de la société

According to its official website, Capital One UK is a credit card company that issued its first credit card in 1996 and says it is now one of the UK's top ten card providers; it says more than 4 million people have been approved. It offers the Classic card for building credit (starting limit £200–£4,000, up to two limit increases a year), a Balance Transfer card with up to 18 months interest-free on transfers, and a card with up to 12 months interest-free on purchases; the representative variable APR is 34.9%. It provides the QuickCheck eligibility checker with no impact on credit scores, the free CreditWise credit score and account management through its mobile app. Services are provided to UK residents aged 18 and over by Capital One (Europe) plc in Nottingham (Trent House, Station Street); in the FCA register the company also holds consumer credit, debt collecting and credit information permissions. According to Companies House the company was incorporated in 1999. This information is the company's own statement.

Détails du compte

Licences et réglementation

FCA (Royaume-Uni)

Réclamations des utilisateurs

Les signalements d’utilisateurs trouvés en ligne sont classés par sujet. Les graphiques montrent la répartition des signalements ; ceux-ci sont compilés à partir des enregistrements publiés sur Trustpilot, WikiFX et Şikayetvar, et les enregistrements d’une même personne ne sont comptés qu’une seule fois.

Période examinée : juillet 2026 – octobre 2026

• Prêts et cartes de crédit : 37
• Autre : 22
• Service client : 10
• Blocages et gels de compte : 7
• Retraits et paiements : 7
• Frais et commissions : 7
• Opérations non autorisées : 5

TRÈS ÉLEVÉ — NIVEAU DE RÉCLAMATIONS

10 % des établissements ayant des réclamations enregistrées en ont reçu davantage que celui-ci.

PAR SUJET — Prêts et cartes de crédit : Très élevé · Autre : Très élevé · Service client : Élevé · Blocages et gels de compte : Moyen · Retraits et paiements : Moyen · Frais et commissions : Très élevé · Opérations non autorisées : Très élevé

SOURCES EXAMINÉES

• Trustpilot
• Şikayetvar
• WikiFX

The complaint distribution is based on the latest 1-star reviews on Capital One UK's Trustpilot page (95) as of 8 October 2026; one person's reviews count once, and records about fake sites and third parties using the Capital One UK name are left out. Across the complaints, credit limits not being raised, card and dispute problems and the removal of web access stand out.

Sources et historique des vérifications