Jaja

À propos de la société

According to its official website, Jaja is the brand of Jaja Finance Ltd, which offers app-based credit cards to retail customers in the United Kingdom; the company's registered address is in London. The site shows a representative variable APR of 34.9% for its featured Jaja Vanta Credit Card and states that applicants can check their eligibility before applying without affecting their credit score. Cards are managed in the Jaja app on iOS and Android; the site also features the Jaja Vanta Purchase card and instalment plans. The legal information page states that Jaja Finance Ltd is the financial services company that runs the Jaja Credit Card as well as the Asda Money Credit Card and the Bank of Ireland UK Credit Card; the company is a Visa Principal Member. The company states that it is authorised and regulated by the FCA (775979). This information is the company's own statement.

Détails du compte

Licences et réglementation

FCA (Royaume-Uni)

Réclamations des utilisateurs

Les signalements d’utilisateurs trouvés en ligne sont classés par sujet. Les graphiques montrent la répartition des signalements ; ceux-ci sont compilés à partir des enregistrements publiés sur Trustpilot, WikiFX et Şikayetvar, et les enregistrements d’une même personne ne sont comptés qu’une seule fois.

Période examinée : avril 2026 – octobre 2026

• Prêts et cartes de crédit : 38
• Blocages et gels de compte : 15
• Service client : 9
• Autre : 9
• Retraits et paiements : 8
• Opérations non autorisées : 6
• Frais et commissions : 5

ÉLEVÉ — NIVEAU DE RÉCLAMATIONS

23 % des établissements ayant des réclamations enregistrées en ont reçu davantage que celui-ci.

PAR SUJET — Prêts et cartes de crédit : Très élevé · Blocages et gels de compte : Élevé · Service client : Élevé · Autre : Élevé · Retraits et paiements : Moyen · Opérations non autorisées : Très élevé · Frais et commissions : Très élevé

SOURCES EXAMINÉES

• Trustpilot
• Şikayetvar
• WikiFX

The complaint distribution is based on the latest 1-star reviews on Jaja's Trustpilot page (90) as of 8 October 2026; one person's reviews count once, and records about fake sites and third parties using the Jaja name are left out. Across the complaints, cards blocked for weeks and drawn-out account reviews, balance transfer offers said not to be honoured and credit limit cuts stand out.

Sources et historique des vérifications