Metro Bank

À propos de la société

According to its official website, Metro Bank is an independent UK bank that launched in 2010 and offers business, commercial, retail and private banking; the site states that Metro Bank PLC is not affiliated with any other bank or organisation. Its registered office is at One Southampton Row, London. Through its network of stores in England and Wales, UK-based contact centres, online banking and the mobile app, the bank offers current accounts, savings accounts and Cash ISAs, a credit card, overdrafts, residential and buy-to-let mortgages, safe deposit boxes and business banking; the Instant Access Savings account can be opened with GBP 1 and the Fixed Term Savings account requires at least GBP 500. According to the Bank of England list and the FCA register, Metro Bank PLC is authorised by the PRA to accept deposits and is regulated by the FCA and the PRA. The site states that eligible deposits are protected by the FSCS up to GBP 120,000. This information is the company's own statement.

Détails du compte

Licences et réglementation

FCA (Royaume-Uni)

Réclamations des utilisateurs

Les signalements d’utilisateurs trouvés en ligne sont classés par sujet. Les graphiques montrent la répartition des signalements ; ceux-ci sont compilés à partir des enregistrements publiés sur Trustpilot, WikiFX et Şikayetvar, et les enregistrements d’une même personne ne sont comptés qu’une seule fois.

Période examinée : mai 2026 – octobre 2026

• Blocages et gels de compte : 38
• Service client : 31
• Retraits et paiements : 12
• Prêts et cartes de crédit : 8
• Opérations non autorisées : 5
• Frais et commissions : 3
• Autre : 2

TRÈS ÉLEVÉ — NIVEAU DE RÉCLAMATIONS

4 % des établissements ayant des réclamations enregistrées en ont reçu davantage que celui-ci.

PAR SUJET — Blocages et gels de compte : Très élevé · Service client : Très élevé · Retraits et paiements : Élevé · Prêts et cartes de crédit : Très élevé · Opérations non autorisées : Très élevé · Frais et commissions : Élevé · Autre : Moyen

SOURCES EXAMINÉES

• Trustpilot
• Şikayetvar
• WikiFX

The complaint distribution is based on the latest 1-star reviews on the Metro Bank Trustpilot page (99) as of 8 October 2026; one person's reviews count once, and records about fake sites and third parties using the Metro Bank name are left out. Across the complaints, accounts restricted or closed by fraud checks, difficulty reaching customer service, and drawn-out business and trust account openings stand out.

Sources et historique des vérifications