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Établissement de monnaie électronique · Royaume-Uni
According to its official website, paysafecard is a payment method of the Paysafe group that lets people pay online with a 16-digit prepaid code bought at sales outlets or online, without a bank account or credit card and without sharing personal data. The code can be used without registration (up to GBP 40 per transaction in the UK); a free paysafecard account allows payments of up to GBP 1,000 per transaction and adds features such as gifting between accounts and a gift card shop. The site states that a monthly maintenance fee applies to the code from the second month and to the account from the thirteenth month. Paysafe's partner page cites 650,000 sales outlets worldwide, more than 50 countries and more than 30 currencies. According to the footer of the UK site, Prepaid Services Company Limited is authorised by the FCA under the Electronic Money Regulations 2011 to issue electronic money (FRN 900021) and also issues the PaysafeCard Mastercard; the site names PaysafeCard.com Wertkarten GmbH as copyright holder. According to Companies House, the company was incorporated in 2006. This information is the company's own statement.
Les signalements d’utilisateurs trouvés en ligne sont classés par sujet. Les graphiques montrent la répartition des signalements ; ceux-ci sont compilés à partir des enregistrements publiés sur Trustpilot, WikiFX et Şikayetvar, et les enregistrements d’une même personne ne sont comptés qu’une seule fois.
Période examinée: décembre 2025 – octobre 2026
ÉLEVÉ — NIVEAU DE RÉCLAMATIONS
26 % des établissements ayant des réclamations enregistrées en ont reçu davantage que celui-ci.
PAR SUJET — Blocages et gels de compte: Très élevé · Retraits et paiements: Très élevé · Autre: Élevé · Frais et commissions: Très élevé · Opérations non autorisées: Très élevé · Prêts et cartes de crédit: Élevé · Service client: Moyen
The complaint distribution is based on the latest 1-star reviews on paysafecard's Trustpilot page (87) and Şikayetvar (2) records as of 8 October 2026; one person's reviews count once, and records about fake sites and third parties using the paysafecard name are left out. Across the complaints, balances held in blocked or closed accounts, delayed refunds and transfers, and codes that could not be used stand out.