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Établissement de monnaie électronique · Suisse
Selon son site web officiel, Relio est une entreprise fintech suisse dont le siège est à Zurich et qui détient une licence FinTech de la FINMA. Le site indique que l'entreprise est réglementée en vertu de l'article 1b de la loi fédérale suisse sur les banques, qui exige que les fonds des clients soient déposés auprès de banques correspondantes et ne soient pas utilisés pour des opérations risquées, des investissements ou d'autres fins ; en raison de ces garanties, les dépôts chez Relio ne sont pas couverts par une garantie des dépôts. Relio propose un compte professionnel numérique avec IBAN suisse aux entreprises, des indépendants aux PME, y compris les entreprises ayant des activités internationales, des propriétaires ou des administrateurs étrangers, des structures de propriété complexes ou des modèles d'affaires innovants. Les services comprennent l'ouverture de compte en ligne, la détention de plusieurs devises dans des portefeuilles distincts et le change de devises, les paiements internationaux et l'assistance d'une personne de contact dédiée ; les cartes d'équipe et les intégrations de logiciels de comptabilité sont annoncées comme prochainement disponibles. La tarification repose sur des frais mensuels fixes définis par entreprise. Un compte de dépôt de capital en CHF pour les constitutions de GmbH et d'AG est proposé à partir de frais uniques de CHF 249 (jusqu'à CHF 1 990 avec diligence raisonnable renforcée). L'entité suisse Relio AG figure dans la liste des titulaires de licence FinTech de la FINMA. Ces informations sont la déclaration de l'entreprise elle-même.
Les signalements d’utilisateurs trouvés en ligne sont classés par sujet. Ils sont compilés à partir des enregistrements publiés sur Trustpilot, WikiFX, Şikayetvar et FastBull, et les enregistrements d’une même personne ne sont comptés qu’une seule fois.
3 RÉCLAMATIONS · Période examinée : octobre 2025 – novembre 2026
77 % des établissements ayant des réclamations enregistrées en ont reçu davantage que celui-ci. 67 % des réclamations relèvent de la catégorie « Frais et commissions ».
| SUJET | RÉCLAMATIONS | PART | NIVEAU DANS LE SECTEUR |
|---|---|---|---|
| Frais et commissions | 2 | 67 % | Élevé |
| Blocages et gels de compte | 1 | 33 % | Faible |
Le niveau est calculé par comparaison avec les établissements du même secteur. Sources : Trustpilot · Şikayetvar · WikiFX · FastBull
La répartition des plaintes repose sur les avis à 1 étoile de la page Trustpilot de Relio (3) au 25 octobre 2026 ; les avis d'une même personne ne comptent qu'une fois, et les enregistrements concernant de faux sites et des tiers utilisant le nom Relio sont exclus. Parmi les plaintes, les frais mensuels de compte élevés et les processus d'ouverture de compte longs avec de nombreuses questions ressortent.
Le niveau de réclamations de Relio étant Faible, aucune liste comparative n’est affichée. Ci-dessous figurent des établissements du même domaine de services dont les licences sont vérifiées.
La liste est générée automatiquement ; ce n’est pas une recommandation et il n’y a aucun placement payant.
D'après les données, Relio dispose de 1 licence vérifiée (FINMA) ; 3 signalements d'utilisateurs ont été examinés. Cette page n'exprime pas d'avis ; les licences proviennent des registres officiels et les signalements de sources référencées.
Licences vérifiées dans les registres officiels : FINMA (Suisse).
Sur la période octobre 2025 – novembre 2026, 3 signalements d'utilisateurs concernant Relio ont été classés. Sujet le plus fréquent : Frais et commissions (2). Sources : Trustpilot, Şikayetvar, WikiFX, FastBull.
Le bouton « Déposer une réclamation » de cette page ouvre le formulaire ; l’établissement est présélectionné. Décrivez le problème, la date et joignez vos justificatifs éventuels. La réclamation est examinée par notre équipe, publiée si elle est recevable et transmise à l’établissement ; le lien de suivi qui vous est envoyé permet de suivre la procédure et la réponse de l’établissement.
Les licences sont vérifiées dans les registres officiels (dernière vérification le 25.10.2026). Les réclamations sont réanalysées chaque mois sur Trustpilot, Şikayetvar, WikiFX, FastBull. Les informations sur l’établissement ont été contrôlées pour la dernière fois le 25.10.2026.