Santander UK

À propos de la société

According to its official website, Santander UK is the UK bank of the Banco Santander group, headquartered at 2 Triton Square, Regent's Place, London; it describes itself as a digital-first bank that keeps a human touch, serving personal, business and corporate customers. The group's two UK deposit-taking banks are Santander UK Plc and Santander Financial Services plc; the latter serves international customers under the trading name Santander International. The site and the FCA register show that both are authorised by the PRA and regulated by the FCA and the PRA. Through santander.co.uk it offers current accounts, savings accounts and ISAs, investments, mortgages, loans and credit cards via online banking and the mobile app; savings accounts can be opened with an initial deposit from GBP 1. The Santander International site states that deposits held in the UK with Santander Financial Services plc are covered by the FSCS. This information is the company's own statement.

Détails du compte

Licences et réglementation

FCA (Royaume-Uni)

FCA (Royaume-Uni)

FCA (Royaume-Uni)

Réclamations des utilisateurs

Les signalements d’utilisateurs trouvés en ligne sont classés par sujet. Les graphiques montrent la répartition des signalements ; ceux-ci sont compilés à partir des enregistrements publiés sur Trustpilot, WikiFX et Şikayetvar, et les enregistrements d’une même personne ne sont comptés qu’une seule fois.

Période examinée : octobre 2026

• Blocages et gels de compte : 39
• Prêts et cartes de crédit : 23
• Service client : 16
• Autre : 9
• Retraits et paiements : 6
• Frais et commissions : 2

TRÈS ÉLEVÉ — NIVEAU DE RÉCLAMATIONS

10 % des établissements ayant des réclamations enregistrées en ont reçu davantage que celui-ci.

PAR SUJET — Blocages et gels de compte : Très élevé · Prêts et cartes de crédit : Très élevé · Service client : Très élevé · Autre : Élevé · Retraits et paiements : Moyen · Frais et commissions : Élevé

SOURCES EXAMINÉES

• Trustpilot
• Şikayetvar
• WikiFX

The complaint distribution is based on the latest 1-star reviews on the Santander UK Trustpilot page (95) as of 8 October 2026; one person's reviews count once, and records about fake sites and third parties using the Santander name are left out. Across the complaints, loss of online banking access after account switches and blocked accounts, credit card application and limit problems, and long waiting times stand out.

Sources et historique des vérifications