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Broker · International
According to its official website, XTB began operating as X-Trade Brokers in 2004, received a KNF licence in 2005 and was listed on the Warsaw Stock Exchange in 2016. The parent company, XTB S.A., is headquartered in Warsaw and supervised by the KNF. XTB International Limited, which operates the international pages, is authorised by the Financial Services Commission of Belize (FSC). The other group companies are XTB Limited (UK, FCA), XTB Limited (Cyprus, CySEC), the XTB branch in Spain (CNMV), XTB MENA Limited (Dubai, DFSA), XTB Africa (PTY) Ltd (FSCA), PT XTB Indonesia Berjangka (BAPPEBTI, OJK and BI) and XTB Agente de Valores, registered with the CMF in Chile. The company offers shares, ETFs and forex, commodity, index and crypto CFDs, investment plans and interest on cash through xStation 5 (web, desktop and the mobile XTB App). This information is the company's own statement.
Les signalements d’utilisateurs trouvés en ligne sont classés par sujet. Les graphiques montrent la répartition des signalements ; ceux-ci sont compilés à partir des enregistrements publiés sur Trustpilot, WikiFX et Şikayetvar, et les enregistrements d’une même personne ne sont comptés qu’une seule fois.
Période examinée: avril 2020 – octobre 2026
TRÈS ÉLEVÉ — NIVEAU DE RÉCLAMATIONS
8 % des établissements ayant des réclamations enregistrées en ont reçu davantage que celui-ci.
PAR SUJET — Retraits et paiements: Très élevé · Conditions de compte et de trading: Très élevé · Manipulation: Très élevé · Bonus et promotions: Très élevé · Autre: Très élevé · Service client: Très élevé · Clôture de compte: Élevé
The complaint distribution is based on the latest 1-star reviews on XTB's Trustpilot page (179) and WikiFX records (15) as of 7 October 2026; one person's reviews count once, and records about fake sites and third parties using the XTB name are left out. Across the complaints, delayed or blocked withdrawals and transfers, identity verification demands and platform freezes stand out.