Zilch

À propos de la société

According to its official website, Zilch is a financial technology company offering shopping credit through its app and card to individual customers aged 18+ living in the United Kingdom. Customers can pay for purchases upfront or split them over 6 weeks or 3 months; credit limits are said to range from £50 to £4,500, with no interest but possible fees, and a representative APR from 14.9%. Zilch can be used online and in store, with a digital card added to Apple Pay and Google Pay and a physical card ordered for £4.99. It offers up to 5% rewards on pay-now purchases, Standard, Extra and Plus plans, an Advance of up to £100 before payday, credit building and limit growth features. According to the site footer, Zilch Technology Limited (company no 11488502) is authorised by the FCA under the Payment Services Regulations 2017 for the provision of payment services (FRN 1033706) and is also authorised and regulated by the FCA (FRN 843421). The address is 111 Buckingham Palace Road, London SW1W 0SR. This information is the company's own statement.

Détails du compte

Licences et réglementation

FCA (Royaume-Uni)

FCA (Royaume-Uni)

Réclamations des utilisateurs

Les signalements d’utilisateurs trouvés en ligne sont classés par sujet. Les graphiques montrent la répartition des signalements ; ceux-ci sont compilés à partir des enregistrements publiés sur Trustpilot, WikiFX et Şikayetvar, et les enregistrements d’une même personne ne sont comptés qu’une seule fois.

Période examinée : juillet 2026 – octobre 2026

• Prêts et cartes de crédit : 24
• Retraits et paiements : 13
• Frais et commissions : 12
• Service client : 8
• Autre : 6
• Blocages et gels de compte : 5
• Opérations non autorisées : 3

ÉLEVÉ — NIVEAU DE RÉCLAMATIONS

39 % des établissements ayant des réclamations enregistrées en ont reçu davantage que celui-ci.

PAR SUJET — Prêts et cartes de crédit : Très élevé · Retraits et paiements : Élevé · Frais et commissions : Très élevé · Service client : Élevé · Autre : Élevé · Blocages et gels de compte : Moyen · Opérations non autorisées : Très élevé

SOURCES EXAMINÉES

• Trustpilot
• Şikayetvar
• WikiFX

The complaint distribution is based on the latest 1-star reviews on Zilch's Trustpilot page (71) as of 8 October 2026; one person's reviews count once, and records about fake sites and third parties using the Zilch name are left out. Across the complaints, payments taken from the bank account instead of being split, low limits, unexpected fees and delayed refunds stand out.

Sources et historique des vérifications