ForexQ.com
ForexQ.com
Banka · Kuveyt
Burgan Bank, resmî internet sitesine göre 1977'de kurulmuş, Kuveyt merkezli ve KIPCO'nun (Kuwait Projects Company) çoğunluk hissedarı olduğu bir bankadır. Kurumsal bankacılık temeli üzerine bireysel bankacılık, özel bankacılık ve servet yönetimi alanlarına genişlemiştir. Grup Cezayir, Bahreyn ve Tunus'ta iştiraklere sahiptir, Türkiye ve BAE'de de bulunur. Site, Burgan Bank Turkey'nin 2012'de satın alındığını, bankanın 2023'te bu iştirakteki hisselerinin %52'sini sattığını ancak yönetim kontrolünü koruduğunu; Cezayir'deki AGB'nin, Tunus'taki Tunis International Bank'ın ve 2025'te tamamı satın alınan Bahreyn merkezli United Gulf Bank'ın grup şirketleri olduğunu belirtir. Burgan Bank Financial Services Limited (BBFS), Burgan Bank'ın BAE'deki ana varlığı olarak Dubai Uluslararası Finans Merkezi'nde (DIFC) yerleşiktir ve BAE'deki kurumsal ve bireysel müşterilere finansman olanakları sunar. BBFS, DFSA sicilinde F002043 referansıyla yatırım işlemlerine aracılık, finansal ürünlerde danışmanlık ve kredi düzenleme ve danışmanlığı yetkileriyle kayıtlıdır. Bu bilgiler şirketin kendi beyanıdır.
İnternet üzerindeki kullanıcı bildirimleri konu bazında sınıflandırılır. Grafikler bildirim dağılımını gösterir; bildirimler Trustpilot, WikiFX ve Şikayetvar'daki kayıtlardan derlenir, aynı kişinin kayıtları bir kez sayılır.
İncelenen dönem: Ağustos 2026 – Ekim 2026
ÇOK YÜKSEK — ŞİKÂYET SEVİYESİ
Şikâyet kaydı bulunan kurumların %1'i bu kurumdan daha fazla şikâyet aldı.
BAŞLIKLARA GÖRE — Ücret ve komisyon: Çok yüksek · Diğer: Çok yüksek · Kredi ve kredi kartı: Çok yüksek · Müşteri desteği: Çok yüksek · Hesap bloke ve dondurma: Yüksek · Para çekme ve ödeme: Yüksek · Yetkisiz işlem: Çok yüksek
Şikâyet dağılımı, 15 Ekim 2026 itibarıyla Şikayetvar'da Burgan Bank ve ON Dijital Bankacılık sayfalarındaki en yeni 200 kayıttan sayılan bildirimlere (182) dayanır; aynı kişinin kayıtları bir kez sayılmış, içeriksiz kayıtlar, sahte aramalar ve müşteri olmayanlar katılmamıştır. Şikâyetlerin geneli incelendiğinde sigorta iptalinde kredi faizinin artırıldığı iddiaları, ödenmeyen kampanya ödülleri, mobil bankacılık kesintileri ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunları dikkat çekmektedir.