ForexQ.com
ForexQ.com
Cembra, resmî internet sitesine göre İsviçre'nin önde gelen finansman ve ödeme çözümleri sağlayıcılarından biridir; merkezi Zürih'tedir. Ürün yelpazesi ihtiyaç kredileri, araç leasingi ve kredileri, kredi kartları, bunlarla bağlantılı sigortalar, fatura finansmanı ve tasarruf ürünlerini kapsar. Site, İsviçre'de 2 milyondan fazla müşteriye hizmet verdiğini, yaklaşık 40 ülkeden 800 kadar çalışanı olduğunu, 2013'ten bu yana bağımsız bir İsviçre bankası olarak SIX Swiss Exchange'de işlem gördüğünü ve Standard & Poor's tarafından A- notuyla derecelendirildiğini belirtir. Cembra Mastercard, Certo! ve Certo! One Mastercard ile IKEA Family, Fnac, TCS, SPAR, LIPO ve Confo'Card ortak markalı kartlarını, Click to Pay ve mobil ödeme seçeneklerini; otomobil, motosiklet, karavan ve kurumsal leasingi; esnek tasarruf, tasarruf, tasarruf plus ve çocuk tasarruf hesapları ile orta vadeli tahvilleri sunar. Ürünlerini bölge merkezleri, çevrim içi kanallar, kart ortakları, bağımsız aracılar ve otomobil bayileri üzerinden dağıtır. Cembra Money Bank AG, FINMA'nın yetkili bankalar ve menkul kıymet kuruluşları listesinde Zürih merkezli banka olarak kayıtlıdır. Bu bilgiler şirketin kendi beyanıdır.
İnternet üzerindeki kullanıcı bildirimleri konu bazında sınıflandırılır. Bildirimler Trustpilot, WikiFX, Şikayetvar ve FastBull'daki kayıtlardan derlenir, aynı kişinin kayıtları bir kez sayılır.
77 ŞİKÂYET · İncelenen dönem: Nisan 2026 – Kasım 2026
Şikâyet kaydı bulunan kurumların %37'si bu kurumdan daha fazla şikâyet aldı. Şikâyetlerin %32'si ücret ve komisyon başlığında.
| BAŞLIK | ŞİKÂYET | PAY | SEKTÖRE GÖRE SEVİYE |
|---|---|---|---|
| Ücret ve komisyon | 25 | %32 | Çok yüksek |
| Kredi ve kredi kartı | 20 | %26 | Çok yüksek |
| Müşteri desteği | 12 | %16 | Yüksek |
| Para çekme ve ödeme | 8 | %10 | Orta |
| Diğer | 8 | %10 | Yüksek |
| Yetkisiz işlem | 2 | %3 | Çok yüksek |
| Hesap bloke ve dondurma | 2 | %3 | Orta |
Seviye, aynı sektördeki kurumlarla karşılaştırılarak hesaplanır. Kaynaklar: Trustpilot · Şikayetvar · WikiFX · FastBull
Şikâyet dağılımı, 25 Ekim 2026 itibarıyla Trustpilot'ta Cembra sayfasındaki en yeni 1 yıldızlı yorumlara (77) dayanır; aynı kişinin yorumları bir kez sayılmış, Cembra adını kullanan sahte site ve üçüncü kişilerle ilgili kayıtlar katılmamıştır. Şikâyetlerin geneli incelendiğinde kısa gecikmelerde kesilen yüksek ihtar ücretleri, kart blokajı ve kart işlemleri sorunları ile müşteri hizmetlerine ulaşamama şikâyetleri dikkat çekmektedir.
Bireysel bankacılık alanında faaliyet gösteren, en az bir doğrulanmış lisansı bulunan ve şikâyet seviyesi Cembra kurumundan daha düşük olan kurumlar.
Liste, aynı kategorideki kurumların kaynaklı şikâyet sayısı, sektöre göre şikâyet seviyesi ve doğrulanmış lisans kayıtlarına göre otomatik oluşturulur; tavsiye veya sıralama değildir. Ücretli yerleştirme yoktur.
Verilere göre Cembra için 1 doğrulanmış lisans (FINMA) bulunmaktadır; 77 kullanıcı bildirimi incelenmiştir. Bu sayfa görüş bildirmez; lisans kayıtları resmî sicillerden, bildirimler kaynaklı kayıtlardan derlenir.
Resmî sicilde doğrulanan lisanslar: FINMA (İsviçre).
Nisan 2026 – Kasım 2026 döneminde Cembra hakkında 77 kullanıcı bildirimi sınıflandırıldı. En sık başlık: Ücret ve komisyon (25). Kaynaklar: Trustpilot, Şikayetvar, WikiFX, FastBull.
Bu sayfadaki "Şikâyet Bildir" düğmesiyle forma ulaşabilirsiniz; kurum adı otomatik seçili gelir. Formda yaşadığınız sorunu, tarihi ve varsa belgelerinizi iletirsiniz. Şikâyet ekip tarafından incelenir, uygunsa yayımlanır ve kuruma bildirilir; size verilen takip bağlantısıyla süreci ve kurumun yanıtını izleyebilirsiniz.
Lisans kayıtları resmî sicillerden kontrol edilir (son doğrulama 25.10.2026). Şikâyet kayıtları Trustpilot, Şikayetvar, WikiFX, FastBull üzerinden her ay yeniden taranır. Kurum bilgileri son olarak 25.10.2026 tarihinde kontrol edilmiştir.