ForexQ.com
ForexQ.com
Ödeme kuruluşu · Uluslararası
dLocal, resmî internet sitesine göre küresel işletmeleri Afrika, Asya ve Latin Amerika'daki gelişmekte olan pazarların tüketicileriyle buluşturan bir ödeme platformudur; 2016'da dokuz ülkede tahsilat (pay-in) ve ödeme (payout) çözümleriyle faaliyete başladığını, bugün 40'tan fazla ülkede 1.000'den fazla yerel ödeme yöntemiyle çalıştığını belirtir. Hizmetleri arasında tahsilat, toplu ödemeler, platformlar için ödeme altyapısı, dolandırıcılık ve ters ibraz yönetimi araçları (Defense Suite), fatura tahsilatı ve kayıtlı satıcı (Merchant of Record) çözümü dMoRe yer alır; müşterileri e-ticaret, dijital abonelik, oyun, seyahat, para transferi ve ulaşım sektörlerindeki işletmelerdir. Şirket, Haziran 2025'te BAE'de ödeme hizmetleri lisansı aldığını duyurmuştur; DFSA sicilinde dLocal (DIFC) Limited 03.06.2025 tarihinden beri F007552 referansıyla para transferi hizmeti için yetkilidir ve kaydında bireysel müşteri onayı yer almaz. Site ayrıca Dlocal Ltd'nin Malta'da MFSA tarafından elektronik para ve ödeme kuruluşu olarak yetkilendirildiğini, Dlocal OpCo UK Ltd'nin FCA düzenlemesine tabi olduğunu ve Brezilya'da yerel ödeme kuruluşu Dlocal Brasil aracılığıyla hizmet verdiğini belirtir. Bu bilgiler şirketin kendi beyanıdır.
İnternet üzerindeki kullanıcı bildirimleri konu bazında sınıflandırılır. Grafikler bildirim dağılımını gösterir; bildirimler Trustpilot, WikiFX ve Şikayetvar'daki kayıtlardan derlenir, aynı kişinin kayıtları bir kez sayılır.
İncelenen dönem: Nisan 2024 – Ekim 2026
ORTA — ŞİKÂYET SEVİYESİ
Şikâyet kaydı bulunan kurumların %43'ü bu kurumdan daha fazla şikâyet aldı.
BAŞLIKLARA GÖRE — Para çekme ve ödeme: Çok yüksek · Yetkisiz işlem: Çok yüksek · Diğer: Yüksek · Hesap bloke ve dondurma: Orta · Müşteri desteği: Yüksek
Şikâyet dağılımı, 15 Ekim 2026 itibarıyla Trustpilot'ta dLocal sayfasındaki en yeni 1 yıldızlı yorumlar (46) ve Şikayetvar (16) kayıtlarına dayanır; aynı kişinin yorumları bir kez sayılmış, dLocal adını kullanan sahte site ve üçüncü kişilerle ilgili kayıtlar katılmamıştır. Şikâyetlerin geneli incelendiğinde işletme hesaplarının bloke edilip satış gelirlerinin tutulduğu iddiaları, ulaşmayan iade ve ödemeler ile yetkisiz kart işlemi iddiaları şikâyetleri dikkat çekmektedir.