Yasal şirket adıeBay Inc. · eBay Commerce Australia Pty Ltd · eBay S.à r.l. · eBay Commerce UK Ltd
Kuruluş yılı—
Merkez / kayıtlı ülkeSan Jose, ABD
Web sitesiwww.ebay.com.au
Son kontrol tarihi09.10.2026
eBay, resmî internet sitesine göre alıcılarla satıcıları buluşturan küresel bir çevrim içi pazar yeridir; ana şirket eBay Inc.'in merkezi ABD'nin San Jose kentindedir. Avustralya'da yaşayan kullanıcılar kullanıcı sözleşmesini eBay Marketplaces GmbH (Bern) ile yapar. Pazar yerindeki ödemeler, Payments Terms of Use belgesinde sayılan eBay ödeme şirketleri tarafından alınır ve satıcılara aktarılır: ebay.com.au'daki satışlardan eBay Commerce Australia Pty Ltd (ABN 62 634 460 969) sorumludur; şirket AFS lisansına (AFSL 700278) sahip olduğunu ve AUSTRAC'a para transferi hizmet sağlayıcısı olarak kayıtlı olduğunu belirtir. Aynı belgeye göre AB sitelerinde eBay S.à r.l. CSSF tarafından ödeme kuruluşu olarak (lisans no. 33/19), Birleşik Krallık'ta eBay Commerce UK Ltd FCA tarafından elektronik para kuruluşu olarak (FRN 1028611) yetkilendirilmiştir; ABD'de eBay Commerce Inc., Kanada'da eBay Commerce Canada Ltd. görev yapar. Avustralya'da ücretsiz satış (Free Selling) kullanan satıcılar için eBay balance hesabı zorunludur; alıcılar eBay Money Back Guarantee kapsamındadır. Bu bilgiler şirketin kendi beyanıdır.
PLATFORMLARWeb (ebay.com.au) · eBay mobil uygulaması
ÜRÜNLERPazar yeri ödemeleri · Satıcılara ödeme aktarımı · eBay balance · eBay Money Back Guarantee
Lisanslar ve regülasyon
ASIC (Avustralya)
Lisans noAFSL 700278
Lisans sahibiEBAY COMMERCE AUSTRALIA PTY LTD
KapsamAFS lisansı; 04.09.2026'dan beri. ASIC kaydına göre nakit dışı ödeme araçlarında bireysel ve toptan müşterilere genel tavsiye verme ve bu ürünleri ihraç etme yetkisi.
DurumDoğrulandı
CSSF (Lüksemburg)
Lisans no33/19
Lisans sahibieBay S.à r.l.
KapsamŞirket, eBay S.à r.l.'nin CSSF tarafından ödeme kuruluşu olarak yetkilendirildiğini beyan eder (lisans no. 33/19). CSSF sicili okunamadığı için kayıt doğrulanamadı.
DurumDoğrulama bekliyor
FCA (Birleşik Krallık)
Lisans noFRN 1028611
Lisans sahibieBay Commerce UK Ltd
KapsamFCA sicilinde eBay Commerce UK Ltd adına yetkili elektronik para kuruluşu (Authorised Electronic Money Institution) olarak kayıtlı (FRN 1028611); 21.11.2025 tarihinden beri.
DurumDoğrulandı
Kullanıcı şikâyetleri
İnternet üzerindeki kullanıcı bildirimleri konu bazında sınıflandırılır. Grafikler bildirim dağılımını gösterir; bildirimler, kullanıcı doğrulaması ve sahte yorum denetimi uygulayan platformlardaki kayıtlardan derlenir.
İncelenen dönem: Temmuz 2023 – Ekim 2026
Para çekme / ödeme: 106
Hesap / işlem koşulları: 37
Diğer: 22
Müşteri desteği: 14
Kimlik doğrulama: 6
Bonus / kampanya: 1
ÇOK YÜKSEK — ŞİKÂYET SEVİYESİ
Şikâyet kaydı bulunan kurumların %5'i bu kurumdan daha fazla şikâyet aldı.
BAŞLIKLARA GÖRE — Para çekme / ödeme: Çok yüksek · Hesap / işlem koşulları: Yüksek · Diğer: Çok yüksek · Müşteri desteği: Çok yüksek · Kimlik doğrulama: Yüksek · Bonus / kampanya: Çok yüksek
Şikâyet dağılımı, 9 Ekim 2026 itibarıyla Trustpilot'ta eBay (ebay.com.au) sayfasındaki en yeni 1 yıldızlı yorumlar (87) ve Şikayetvar (99) kayıtlarına dayanır; aynı kişinin yorumları bir kez sayılmış, eBay adını kullanan sahte site ve üçüncü kişilerle ilgili kayıtlar katılmamıştır. Şikâyetlerin geneli incelendiğinde teslim edilmeyen veya iade edilen ürünlerde para iadesi yapılmaması, satıcı ücretleri, hesap askıya alma kararları ve müşteri hizmetlerine ulaşamama şikâyetleri dikkat çekmektedir.
Kaynaklar ve doğrulama geçmişi
Resmî şirket kaynaklarıebay.com.au — User Agreement; pages.ebay.com.au — Payments Terms of Use
Regülatör kayıtlarıASIC — EBAY COMMERCE AUSTRALIA PTY LTD, AFSL 700278 (AFS lisans sahipleri veri seti, data.gov.au, 07.10.2026)
Şirket siciliABN 62 634 460 969 (ABN Lookup)
Kullanıcı geri bildirimi kaynaklarıTrustpilot · Şikayetvar · WikiFX