Yasal şirket adıFirst National Bank, a division of FirstRand Bank Limited · FNB Stockbroking and Portfolio Management (Pty) Ltd
Kuruluş yılı—
Merkez / kayıtlı ülkeSandton, Johannesburg, Güney Afrika
Web sitesiwww.fnb.co.za
Son kontrol tarihi10.10.2026
FNB (First National Bank), resmî internet sitesine göre FirstRand Bank Limited'in bir bölümüdür ve Güney Afrika genelinde milyonlarca müşteriye bireysel, özel (FNB Private), işletme, ticari ve kurumsal bankacılık hizmetleri sunar. Site, bankanın yetkili finansal hizmet ve kredi sağlayıcı olduğunu (1929/001225/06, NCRCP20) belirtir; FNB'nin Botsvana, Lesotho, Gana, Namibya, Esvatini, Zambiya ve Kanal Adaları'nda bağlı ortaklıkları listelenir. Ürünler arasında cari ve tasarruf hesapları, ihbarlı ve sabit vadeli mevduat, FNB Shares Zero ile hisse yatırımı, vergiden muaf yatırım hesapları ve emeklilik yatırımı (aylık 300 ZAR'dan başlayan), yatırım fonları, yurt dışı yatırım ürünleri, döviz çözümleri, konut ve taşıt kredisi, kredi kartları, sigorta, eBucks sadakat programı ve FNB App üzerinden kripto para yatırımı yer alır. Genel merkez Sandton'daki 4 Merchant Place adresindedir. FSCA sicilinde bankanın FNB Personal & Private Segment ve FNB Financial Advisory kayıtları ile şirket içi borsa aracısı FNB Stockbroking and Portfolio Management (Pty) Ltd kaydı da bulunur. Bu bilgiler şirketin kendi beyanıdır.
Hesap Bilgileri
HESAP TÜRLERİCari hesaplar · Tasarruf hesabı · İhbarlı ve sabit vadeli mevduat · Vergiden muaf yatırım hesabı · FNB Shares Zero · FNB Retirement Annuity · Global Account
PLATFORMLARFNB App · Çevrim içi bankacılık · Secure Chat
ÜRÜNLERMevduat ve yatırım · Hisse yatırımı · Yatırım fonları · Yurt dışı yatırım · Döviz ve dış ticaret · Konut ve taşıt kredisi · Kredi kartları · Sigorta · eBucks · Kripto yatırımı
Lisanslar ve regülasyon
FSCA (Güney Afrika)
Lisans noFSP 3071
Lisans sahibiFirst National Bank, a division of FirstRand Bank Limited
KapsamFSCA sicilinde First National Bank, a division of FirstRand Bank Limited adına yetkili (Authorized) finansal hizmet sağlayıcı kaydı (FSP 3071); yetki tarihi 28.10.2004; onaylı ürün sınıfları: türev araçlar, hisse senetleri, kripto varlıklar ve tahviller vb..
DurumDoğrulandı
FSCA (Güney Afrika)
Lisans noFSP 182
Lisans sahibiFNB Stockbroking and Portfolio Management (Pty) Ltd
KapsamFSCA sicilinde FNB Stockbroking and Portfolio Management (Pty) Ltd adına yetkili (Authorized) finansal hizmet sağlayıcı kaydı (FSP 182); yetki tarihi 15.05.2004; onaylı ürün sınıfları: türev araçlar, hisse senetleri, kripto varlıklar, tahviller ve para piyasası araçları vb..
DurumDoğrulandı
FSCA (Güney Afrika)
Lisans noFSP 624
Lisans sahibiFNB Personal & Private Segment
KapsamFSCA sicilinde FNB Personal & Private Segment adına yetkili (Authorized) finansal hizmet sağlayıcı kaydı (FSP 624); yetki tarihi 30.09.2004; onaylı ürün sınıfları: türev araçlar, hisse senetleri, döviz yatırımı, tahviller ve para piyasası araçları vb..
DurumDoğrulandı
FSCA (Güney Afrika)
Lisans noFSP 3075
Lisans sahibiFNB Financial Advisory, a business unit of First National Bank, a division of FirstRand Bank Limited
KapsamFSCA sicilinde FNB Financial Advisory, a business unit of First National Bank, a division of FirstRand Bank Limited adına yetkili (Authorized) finansal hizmet sağlayıcı kaydı (FSP 3075); yetki tarihi 20.10.2004; onaylı ürün sınıfları: türev araçlar ve hisse senetleri vb..
DurumDoğrulandı
Kullanıcı şikâyetleri
İnternet üzerindeki kullanıcı bildirimleri konu bazında sınıflandırılır. Grafikler bildirim dağılımını gösterir; bildirimler, kullanıcı doğrulaması ve sahte yorum denetimi uygulayan platformlardaki kayıtlardan derlenir.
İncelenen dönem: Haziran 2025 – Ekim 2026
Müşteri desteği: 32
Hesap / işlem koşulları: 23
Para çekme / ödeme: 20
Diğer: 13
Kimlik doğrulama: 3
Bonus / kampanya: 2
YÜKSEK — ŞİKÂYET SEVİYESİ
Şikâyet kaydı bulunan kurumların %21'i bu kurumdan daha fazla şikâyet aldı.
BAŞLIKLARA GÖRE — Müşteri desteği: Çok yüksek · Hesap / işlem koşulları: Yüksek · Para çekme / ödeme: Yüksek · Diğer: Çok yüksek · Kimlik doğrulama: Yüksek · Bonus / kampanya: Çok yüksek
Şikâyet dağılımı, 10 Ekim 2026 itibarıyla Trustpilot'ta FNB sayfasındaki en yeni 1 yıldızlı yorumlara (93) dayanır; aynı kişinin yorumları bir kez sayılmış, FNB adını kullanan sahte site ve üçüncü kişilerle ilgili kayıtlar katılmamıştır. Şikâyetlerin geneli incelendiğinde çağrı merkezi ve Secure Chat'te çözüm alınamaması, yüksek hesap ücretleri ve kapatılamayan hesaplar ile bloke edilen hesaplarda paranın tutulduğu iddiaları dikkat çekmektedir.
Kaynaklar ve doğrulama geçmişi
Resmî şirket kaynaklarıfnb.co.za — ana sayfa, The World of FNB, Start investing (Share investing)
Regülatör kayıtlarıFSCA — First National Bank, a division of FirstRand Bank Limited, FSP 3071 · FSCA — FNB Stockbroking and Portfolio Management (Pty) Ltd, FSP 182 · FSCA — FNB Personal & Private Segment, FSP 624 · FSCA — FNB Financial Advisory, FSP 3075 (fsca.co.za)
Şirket siciliCIPC (Güney Afrika Şirketler Sicili) — FirstRand Bank Limited, 1929/001225/06 · CIPC — FNB Stockbroking and Portfolio Management (Pty) Ltd, 1996/011732/07
Kullanıcı geri bildirimi kaynaklarıTrustpilot · Şikayetvar · WikiFX
Tickmill
Garnet Trade
XM