Yasal şirket adıLumon Pay Ltd · Lumon Risk Management Ltd · Lumon FX Europe Limited
Kuruluş yılı2000
Merkez / kayıtlı ülkeLondra, Birleşik Krallık
Web sitesiwww.lumonpay.com
Son kontrol tarihi08.10.2026
Lumon, resmî internet sitesine göre 2000'den beri 70.000'den fazla müşteriye hizmet veren ve Pollen Street Capital'in portföy şirketi olan uluslararası para transferi ve döviz şirketidir. Hukuki bilgiler sayfasına göre Londra 20 Farringdon Road adresindeki Lumon Pay Ltd FCA tarafından elektronik para kuruluşu olarak yetkilendirilmiştir (FRN 902022); aynı adresteki Lumon Risk Management Ltd (şirket no 06333730) FCA'dan yetkili ödeme kuruluşu (FRN 567835) ve yatırım şirketi (FRN 671108) yetkilerine sahiptir; Lumon FX Europe Limited ise Central Bank of Ireland tarafından düzenlenen bir elektronik para kuruluşudur ve Portekiz'de şube ile faaliyet gösterir. ABD'deki MiFID dışı ödeme hizmetleri Visa Global Services Inc. tarafından sağlanır. Bireysel müşterilere banka kurlarından iyi kur ve transfer ücreti olmadan uluslararası para transferi, özellikle İspanya, Fransa, Portekiz, Türkiye ve diğer ülkelerde mülk alım satımı için döviz hizmeti; kurumsal tarafta 2.500'den fazla işletmeye döviz ödemeleri, kur riskinden korunma stratejileri ve özel dealer desteği sunulur. Lumon Nisan 2026'da Fiscal FX'in işini ve varlıklarını devralmıştır. Bu bilgiler şirketin kendi beyanıdır.
Hesap Bilgileri
HESAP TÜRLERİBireysel ve kurumsal müşteriler
MİN. FONLAMABelirtilmemiş
PLATFORMLARÇevrim içi hesap · Telefonla döviz uzmanı
ÜRÜNLERUluslararası para transferi · Yurt dışı mülk alım satımı için döviz · Kurumsal döviz ödemeleri · Kur riskinden korunma çözümleri
Lisanslar ve regülasyon
FCA (Birleşik Krallık)
Lisans noFRN 902022
Lisans sahibiLUMON PAY LTD
KapsamFCA sicilinde LUMON PAY LTD adına yetkili elektronik para kuruluşu (Authorised Electronic Money Institution) olarak kayıtlı (FRN 902022); 12.07.2018 tarihinden beri.
DurumDoğrulandı
FCA (Birleşik Krallık)
Lisans noFRN 567835
Lisans sahibiLumon Risk Management Limited
KapsamFCA sicilinde Lumon Risk Management Limited adına yetkili ödeme kuruluşu (Authorised Payment Institution) olarak kayıtlı (FRN 567835); 31.05.2018 tarihinden beri.
DurumDoğrulandı
FCA (Birleşik Krallık)
Lisans noFRN 671108
Lisans sahibiLumon Risk Management Ltd
KapsamFCA sicilinde Lumon Risk Management Ltd adına kayıtlı (FRN 671108); durumu yetkili (Authorised), 01.09.2015 tarihinden beri. Döviz forward, opsiyon ve rolling spot forex gibi yatırım işlemlerinde aracılık, kendi hesabına işlem ve danışmanlık izinleri bulunur.
DurumDoğrulandı
CBI (İrlanda)
Lisans noC186257
Lisans sahibiLumon FX Europe Limited
KapsamCentral Bank of Ireland sicilinde Lumon FX Europe Limited adına (C186257, ticari adı Lumon) elektronik para kuruluşu olarak kayıtlı; 2011 Elektronik Para Yönetmeliği'nin 9. maddesi uyarınca yetkili.
DurumDoğrulandı
Kullanıcı şikâyetleri
İnternet üzerindeki kullanıcı bildirimleri konu bazında sınıflandırılır. Grafikler bildirim dağılımını gösterir; bildirimler, kullanıcı doğrulaması ve sahte yorum denetimi uygulayan platformlardaki kayıtlardan derlenir.
İncelenen dönem: Ocak 2023 – Ekim 2026
Para çekme / ödeme: 18
Hesap / işlem koşulları: 16
Diğer: 14
Müşteri desteği: 8
Kimlik doğrulama: 4
Sitemizdeki 918 kurumdan şikâyet kaydı bulunan 532 kurum arasında en çok şikâyet alan 241. kurum.
BAŞLIKLARA GÖRE SIRALAMA — Para çekme / ödeme: 198. · Hesap / işlem koşulları: 247. · Diğer: 47. · Müşteri desteği: 163. · Kimlik doğrulama: 166.
Şikâyet dağılımı, 8 Ekim 2026 itibarıyla Trustpilot'ta Lumon sayfasındaki 1 yıldızlı yorumlara (60) dayanır; aynı kişinin yorumları bir kez sayılmış, Lumon adını kullanan sahte site ve üçüncü kişilerle ilgili kayıtlar katılmamıştır. Şikâyetlerin geneli incelendiğinde geciken veya hesaba geçmeyen transferler, ücretsiz denilen işlemlerde gizli kur marjı iddiaları ve ulaşılamayan müşteri temsilcileri şikâyetleri dikkat çekmektedir.
Kaynaklar ve doğrulama geçmişi
Resmî şirket kaynaklarılumonpay.com — ana sayfa (kişisel) ve alt bilgi, kurumsal sayfa, hukuki bilgiler ve düzenleme (legal-info), hakkımızda, Fiscal FX duyurusu (20.04.2026)