Yasal şirket adıLuno (Pty) Ltd · Luno Malaysia Sdn. Bhd. · PT Luno Indonesia Ltd · Luno International Limited
Kuruluş yılı2013
Merkez / kayıtlı ülkeCape Town, Güney Afrika
Web sitesiwww.luno.com
Son kontrol tarihi10.10.2026
Luno, resmî internet sitesine göre 2013'ten bu yana milyonlarca kişiye kripto alım satımı, yatırım ve varlık yönetimi imkânı sunan bir kripto para platformudur ve Digital Currency Group'un (DCG) bağımsız faaliyet gösteren bir iştirakidir. Güney Afrika'da hizmetler, Cape Town'da yerleşik Luno (Pty) Ltd tarafından verilir; şirket FSCA'dan yetkili finansal hizmet sağlayıcısıdır (FSP 53314), kayıtlı kredi sağlayıcı (NCRCP22123) ve üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcısıdır; türevler için Black Onyx CurrencyHub (Pty) Ltd'nin (FSP 50850) tüzel temsilcisidir. Lisans sayfası; Malezya'da Securities Commission tarafından tanınmış piyasa işletmecisi (dijital varlık borsası) olarak lisanslı Luno Malaysia Sdn. Bhd.'yi, Endonezya'da OJK lisanslı PT Luno Indonesia Ltd'yi, Bermuda'da BMA'dan Class F dijital varlık işi lisansı bulunan Luno International Limited'i ve Avustralya (AUSTRAC), Nijerya, Uganda ve Birleşik Krallık'taki kayıtları sayar. Platform 50'den fazla kripto paranın alım satımını, kripto sepetlerini, staking ve getiri ürünlerini, tokenleştirilmiş ABD hisseleri ve ETF'leri, tahmin piyasalarını, OTC masasını, API'yi ve kurumsal stablecoin ödeme altyapısını sunar. Bu bilgiler şirketin kendi beyanıdır.
PLATFORMLARWeb platformu · iOS ve Android uygulaması · API
ÜRÜNLERKripto alım satımı · Kripto sepetleri · Staking ve getiri ürünleri · Tokenleştirilmiş hisseler ve ETF'ler · Tahmin piyasaları · OTC masası · Kripto ödemeleri
Lisanslar ve regülasyon
FSCA (Güney Afrika)
Lisans noFSP 53314
Lisans sahibiLuno (Pty) Ltd
KapsamFSCA sicilinde Luno (Pty) Ltd adına yetkili (Authorized) finansal hizmet sağlayıcı kaydı (FSP 53314); yetki tarihi 11.04.2024; onaylı ürün sınıfları: kripto varlıklar.
DurumDoğrulandı
SC (Malezya)
Lisans no201501011592 (1136927-A)
Lisans sahibiLuno Malaysia Sdn. Bhd.
KapsamŞirket, Luno Malaysia Sdn. Bhd. şirketinin Securities Commission Malaysia tarafından tanınmış piyasa işletmecisi (dijital varlık borsası) olarak lisanslandığını beyan eder (201501011592 (1136927-A)). Bu kayıt henüz resmî sicilde doğrulanmadı.
DurumDoğrulama bekliyor
OJK (Endonezya)
Lisans noKEP-17/D.07/2026
Lisans sahibiPT Luno Indonesia Ltd
KapsamŞirket, PT Luno Indonesia Ltd şirketinin OJK tarafından dijital finansal varlık tüccarı olarak lisanslandığını beyan eder (KEP-17/D.07/2026). Bu kayıt henüz resmî sicilde doğrulanmadı.
DurumDoğrulama bekliyor
BMA (Bermuda)
Lisans no202504676
Lisans sahibiLuno International Limited
KapsamŞirket, Luno International Limited şirketinin Bermuda Monetary Authority'den Class F dijital varlık işi lisansı aldığını beyan eder (202504676). Bu kayıt henüz resmî sicilde doğrulanmadı.
DurumDoğrulama bekliyor
Kullanıcı şikâyetleri
İnternet üzerindeki kullanıcı bildirimleri konu bazında sınıflandırılır. Grafikler bildirim dağılımını gösterir; bildirimler, kullanıcı doğrulaması ve sahte yorum denetimi uygulayan platformlardaki kayıtlardan derlenir.
İncelenen dönem: Ekim 2025 – Ekim 2026
Para çekme / ödeme: 20
Hesap / işlem koşulları: 18
Kimlik doğrulama: 11
Müşteri desteği: 6
Diğer: 6
Bonus / kampanya: 1
ORTA — ŞİKÂYET SEVİYESİ
Şikâyet kaydı bulunan kurumların %40'ı bu kurumdan daha fazla şikâyet aldı.
BAŞLIKLARA GÖRE — Para çekme / ödeme: Yüksek · Hesap / işlem koşulları: Yüksek · Kimlik doğrulama: Çok yüksek · Müşteri desteği: Yüksek · Diğer: Yüksek · Bonus / kampanya: Çok yüksek
Şikâyet dağılımı, 10 Ekim 2026 itibarıyla Trustpilot'ta Luno sayfasındaki en yeni 1 yıldızlı yorumlar (62) kayıtlarına dayanır; aynı kişinin yorumları bir kez sayılmış, Luno adını kullanan sahte site ve üçüncü kişilerle ilgili kayıtlar katılmamıştır. Şikâyetlerin geneli incelendiğinde ulaşmayan veya bekletilen kripto ve para çekme işlemleri, Birleşik Krallık ve AB'den çekilme sürecinde hesapların kapatılması ile giriş kodu ve kimlik doğrulama sorunları şikâyetleri dikkat çekmektedir.
Kaynaklar ve doğrulama geçmişi
Resmî şirket kaynaklarıluno.com — ana sayfa ve footer, About, Licenses and registrations sayfaları