NewDay, resmî internet sitesine göre insanların krediyle ilerlemesine yardımcı olmayı amaç edinen ve yaklaşık 4 milyon müşteriye hizmet veren Londra merkezli bir İngiliz tüketici kredisi şirketidir. Taksitli finansman, şimdi al sonra öde (BNPL), %0 faizli finansman ile kartlı ve dijital döner kredi ürünleri sunar. Kendi markaları kredi geçmişi oluşturmaya yönelik Aqua, kartsız dijital kredi ürünü Bip ve ödeme anında kredi sağlayan Newpay'dir; iş ortağı markaları arasında John Lewis & Partners kredi kartı, AO ve Argos yer alır. NewDay Platform adlı bulut tabanlı kredi platformunu bankalara ve perakendecilere de sunar. Site, NewDay Ltd ve NewDay Cards Ltd'nin FCA tarafından yetkilendirilip düzenlendiğini (FRN 690292 ve 682417), NewDay Ltd'nin ayrıca 2017 Ödeme Hizmetleri Yönetmeliği kapsamında ödeme hizmetleri için yetkili olduğunu (FRN 555318) belirtir. Şirket Finance and Leasing Association üyesidir; kayıtlı adresi 7 Handyside Street, Londra N1C 4DA, müşteri hizmetleri merkezi Leeds'tedir. Bu bilgiler şirketin kendi beyanıdır.
Hesap Bilgileri
HESAP TÜRLERİBireysel müşteriler · Kurumsal iş ortakları (perakendeciler ve bankalar)
MİN. FONLAMABelirtilmemiş
PLATFORMLARMobil uygulamalar · Çevrim içi hesap · NewDay Platform
ÜRÜNLERKredi kartı · Kartsız dijital kredi (Bip) · Ödeme anında kredi ve taksitli alışveriş (Newpay) · Kredi platformu hizmeti
Lisanslar ve regülasyon
FCA (Birleşik Krallık)
Lisans noFRN 555318
Lisans sahibiNewDay Ltd
KapsamFCA sicilinde NewDay Ltd adına yetkili ödeme kuruluşu (Authorised Payment Institution) olarak kayıtlı (FRN 555318); 19.02.2018 tarihinden beri.
DurumDoğrulandı
FCA (Birleşik Krallık)
Lisans noFRN 690292
Lisans sahibiNewDay Ltd
KapsamFCA sicilinde NewDay Ltd adına kayıtlı (FRN 690292); durumu yetkili (Authorised), 31.03.2016 tarihinden beri. Tüketici kredisi verme, kredi aracılığı ve kredi bilgi hizmetleri izinleri bulunur.
DurumDoğrulandı
FCA (Birleşik Krallık)
Lisans noFRN 682417
Lisans sahibiNewDay Cards Ltd
KapsamFCA sicilinde NewDay Cards Ltd adına kayıtlı (FRN 682417); durumu yetkili (Authorised), 31.03.2016 tarihinden beri. Tüketici kredisi verme, borç tahsili, borç yönetimi ve kredi aracılığı izinleri bulunur.
DurumDoğrulandı
Kullanıcı şikâyetleri
İnternet üzerindeki kullanıcı bildirimleri konu bazında sınıflandırılır. Grafikler bildirim dağılımını gösterir; bildirimler, kullanıcı doğrulaması ve sahte yorum denetimi uygulayan platformlardaki kayıtlardan derlenir.
İncelenen dönem: Mayıs 2026 – Ekim 2026
Hesap / işlem koşulları: 47
Müşteri desteği: 18
Para çekme / ödeme: 14
Diğer: 5
Kimlik doğrulama: 2
Bonus / kampanya: 1
Sitemizdeki 918 kurumdan şikâyet kaydı bulunan 532 kurum arasında en çok şikâyet alan 176. kurum.
Şikâyet dağılımı, 8 Ekim 2026 itibarıyla Trustpilot'ta NewDay sayfasındaki en yeni 1 yıldızlı yorumlara (87) dayanır; aynı kişinin yorumları bir kez sayılmış, NewDay adını kullanan sahte site ve üçüncü kişilerle ilgili kayıtlar katılmamıştır. Şikâyetlerin geneli incelendiğinde faizsiz planların kaldırılması, kredi limiti düşüşleri ve ödemelerin hatalı işlendiği iddiaları ile ulaşılması zor müşteri hizmetleri şikâyetleri dikkat çekmektedir.
Kaynaklar ve doğrulama geçmişi
Resmî şirket kaynaklarınewday.co.uk — ana sayfa, Overview, Brands, The NewDay Platform, Company registration details