Yasal şirket adıTrueLayer Limited · TrueLayer (Ireland) Limited
Kuruluş yılı2016
Merkez / kayıtlı ülkeLondra, Birleşik Krallık
Web sitesitruelayer.com
Son kontrol tarihi08.10.2026
TrueLayer, resmî internet sitesine göre kendisini Avrupa'nın önde gelen açık bankacılık platformu olarak tanımlayan ve kart yerine banka hesabından doğrudan ödeme (Pay by Bank) ağı işleten bir ödeme altyapısı şirketidir. Hizmetlerini işletmelere sunar; tüketiciler TrueLayer'ı bu işletmelerin ödeme adımlarında kullanır. Ürünleri arasında banka üzerinden ödemeler (Payments), müşterilere ödeme gönderimi (Payouts ve Verified Payouts), kayıtlı banka hesabıyla ödeme (Bank on File), kayıt ve ilk yatırmayı birleştiren Signup+, hesap verisi (Data) ve müşteri doğrulama (Verification) yer alır; site e-ticaret, iGaming, finansal hizmetler, seyahat ve kripto sektörlerine hizmet verdiğini, ağında 30 milyonu aşkın tüketici bulunduğunu ve Birleşik Krallık'taki Pay by Bank işlemlerinin yaklaşık yarısını işlediğini belirtir. Site, TrueLayer Ltd'nin Birleşik Krallık'ta Financial Conduct Authority (FCA) tarafından Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para düzenlemeleri kapsamında yetkilendirildiğini (FRN 901096), Avrupa'daki faaliyetler için Dublin'deki TrueLayer (Ireland) Limited'in İrlanda Merkez Bankası tarafından düzenlendiğini belirtir; Almanya, İspanya, Fransa, İtalya ve İrlanda için ayrı ülke siteleri bulunur. Companies House kaydına göre TrueLayer Limited 2016'da kurulmuştur. Bu bilgiler şirketin kendi beyanıdır.
Hesap Bilgileri
HESAP TÜRLERİİşletmeler (kurumsal müşteriler)
MİN. FONLAMABelirtilmemiş
PLATFORMLARAPI ve geliştirici konsolu
ÜRÜNLERBanka üzerinden ödeme (Pay by Bank) · Ödeme gönderimi (Payouts) · Bank on File · Signup+ · Hesap verisi · Müşteri doğrulama
Lisanslar ve regülasyon
FCA (Birleşik Krallık)
Lisans noFRN 901096
Lisans sahibiTrueLayer Limited
KapsamFCA sicilinde TrueLayer Limited adına yetkili elektronik para kuruluşu (Authorised Electronic Money Institution) olarak kayıtlı (FRN 901096); 17.08.2020 tarihinden beri.
DurumDoğrulandı
CBI (İrlanda)
Lisans noC433487
Lisans sahibiTrueLayer (Ireland) Limited
Kapsamİrlanda Merkez Bankası ödeme kuruluşları sicilinde TrueLayer (Ireland) Limited adına kayıtlı (C433487); yetki tarihi 28.07.2021, geri alınmamış. Ödeme işlemi gerçekleştirme, ödeme başlatma ve hesap bilgisi hizmetlerini kapsar.
DurumDoğrulandı
Kullanıcı şikâyetleri
İnternet üzerindeki kullanıcı bildirimleri konu bazında sınıflandırılır. Grafikler bildirim dağılımını gösterir; bildirimler, kullanıcı doğrulaması ve sahte yorum denetimi uygulayan platformlardaki kayıtlardan derlenir.
İncelenen dönem: Mayıs 2022 – Ekim 2026
Diğer: 9
Müşteri desteği: 8
Para çekme / ödeme: 4
Hesap / işlem koşulları: 2
Sitemizdeki 918 kurumdan şikâyet kaydı bulunan 532 kurum arasında en çok şikâyet alan 312. kurum.
BAŞLIKLARA GÖRE SIRALAMA — Diğer: 90. · Müşteri desteği: 163. · Para çekme / ödeme: 350. · Hesap / işlem koşulları: 389.
Şikâyet dağılımı, 8 Ekim 2026 itibarıyla Trustpilot'taki TrueLayer sayfasında yer alan 1 yıldızlı yorumlara (23) dayanır; aynı kişinin yorumları bir kez sayılmış, TrueLayer adını kullanan sahte site ve üçüncü kişilerle ilgili kayıtlar katılmamıştır. Şikâyetlerin geneli incelendiğinde banka bağlantısının çalışmadığı ve ödemelerin takıldığı, satış ve destek ekiplerinden yanıt alınamadığı ve başvuruların gerekçesiz reddedildiği şikâyetleri dikkat çekmektedir.
Kaynaklar ve doğrulama geçmişi
Resmî şirket kaynaklarıtruelayer.com — ana sayfa ve footer, About us, İrlanda sitesi (/en-ie/) footer'ı, ürün ve sektör bağlantıları