ForexQ.com
ForexQ.com
Elektronik para kuruluşu · Türkiye
UPT, resmî internet sitesine göre Türkiye'nin en büyük özel sermayeli yatırım bankası olarak tanıttığı Aktif Bank'ın iştiraki olarak 2010 yılında hizmete başlayan yerli bir global para transferi ve ödeme platformudur. Site, UPT'nin 176 ülkede 400.000'den fazla hizmet noktasıyla yurt içinde ve yurt dışında hesaba, karta, cüzdana veya isme para transferi sunduğunu; Türkiye'de PTT, UPT temsilcileri ve UPT şubeleri, yurt dışında ise anlaşmalı banka ve para transferi şirketleri üzerinden hizmet verdiğini belirtir. 2020'nin son çeyreğinde kullanıma sunulan UPTION mobil uygulamasıyla para gönderimi, mesajla para isteme, QR ile transfer ve oyun pini satışı gibi ödeme hizmetleri de sunulur. Şirket, Türkiye'nin ilk lisanslı ödeme kuruluşu olduğunu, 6493 sayılı Kanun kapsamında T.C. Merkez Bankası denetiminde faaliyet gösterdiğini ve İstanbul Ticaret Odası'na 936777 sicil numarasıyla kayıtlı olduğunu belirtir. Dubai Uluslararası Finans Merkezi'nde (DIFC) UPT Odeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.S. (DIFC Branch) adıyla şube olarak DFSA lisansına sahiptir (F007775, 01.08.2025); DFSA sicilindeki kısıtlamalara göre bu şube BAE'deki müşterilere para hizmeti sunamaz, BAE'de finansal tanıtım yapamaz ve BAE dirhemiyle işlem yapamaz. Bu bilgiler şirketin kendi beyanıdır.
İnternet üzerindeki kullanıcı bildirimleri konu bazında sınıflandırılır. Grafikler bildirim dağılımını gösterir; bildirimler Trustpilot, WikiFX ve Şikayetvar'daki kayıtlardan derlenir, aynı kişinin kayıtları bir kez sayılır.
İncelenen dönem: Mayıs 2023 – Ekim 2026
ÇOK YÜKSEK — ŞİKÂYET SEVİYESİ
Şikâyet kaydı bulunan kurumlar arasında en çok şikâyet alan kurum.
BAŞLIKLARA GÖRE — Para çekme ve ödeme: Çok yüksek · Müşteri desteği: Çok yüksek · Diğer: Çok yüksek · Yetkisiz işlem: Çok yüksek · Kredi ve kredi kartı: Çok yüksek · Ücret ve komisyon: Çok yüksek
Şikâyet dağılımı, 15 Ekim 2026 itibarıyla Trustpilot'ta UPT (UPTION) sayfasındaki 1 yıldızlı yorumlar (8) ve Şikayetvar (1212) kayıtlarına dayanır; aynı kişinin yorumları bir kez sayılmış, UPT adını kullanan sahte site ve üçüncü kişilerle ilgili kayıtlar katılmamıştır. Şikâyetlerin geneli incelendiğinde açıklama yapılmadan kısıtlanan veya bloke edilen hesaplar, geciken ya da alıcıya ulaşmayan transferler ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması şikâyetleri dikkat çekmektedir.