KVKK Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla ForexQ.com tarafından, https://forexq.com internet sitesi üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
- Veri sorumlusu: ForexQ.com
- İnternet sitesi: https://forexq.com
- E-posta: [email protected]
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: şikâyet formunda paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi ve (isteğe bağlı) telefon numarası.
- Şikâyet içeriği: şikâyet edilen kurum, konu, açıklama ve yüklediğiniz belgeler (ekran görüntüsü, dekont vb.).
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresinizin geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş özeti ile gönderim tarihi ve saati; ayrıca sunucu erişim kayıtlarında IP adresi, tarayıcı bilgisi ve ziyaret edilen sayfa.
- Çerez verileri: yalnızca onay vermeniz hâlinde analiz ve reklam çerezleri (ayrıntılar için Çerez Politikası).
İşleme amaçları
- Şikâyetinizin incelenmesi, ilgili kurumla paylaşılması ve size geri dönüş yapılması,
- Platformun güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve spam gönderimlerin önlenmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması,
- Onay vermeniz hâlinde site kullanımının analiz edilmesi ve reklam ölçümü,
- İzin vermeniz hâlinde şikâyetinizin, adınız ve soyadınızın baş harfi dışındaki kimlik ve iletişim bilgileriniz gizlenerek ve gerekirse kişisel veriler çıkarılmış bir metinle sitede yayımlanması.
Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi sebeplerine; analiz ve reklam çerezleri ile şikâyetin sitede yayımlanması bakımından ise açık rızanıza dayanılarak işlenir. Yayın iznini dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Aktarım
Kişisel verileriniz (ad, soyad, e-posta, telefon, şikâyet içeriği ve belgeler); şikâyetin çözümü ve sizinle iletişime geçilmesi amacıyla, site yönetiminin incelemesinin ardından yalnızca şikâyet ettiğiniz kuruma, yasal talepler hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hizmet aldığımız barındırma, içerik iletim ve e-posta altyapısı sağlayıcılarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
Yurt dışına aktarım
Sitenin sunucusu Fransa'daki bir veri merkezinde barındırılmakta, site trafiği güvenlik ve hız amacıyla Cloudflare, Inc. (ABD) altyapısı üzerinden iletilmektedir. Bu nedenle kişisel verileriniz yurt dışında işlenebilir; bu aktarım KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. Analiz ve reklam hizmetleri (ör. Google, Meta) kullanılması hâlinde bu hizmetlere aktarım yalnızca açık rızanızla yapılır.
Saklama süresi
- Şikâyet kayıtları ve ekleri, son işlem tarihinden itibaren 10 yıl süreyle saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
- Sunucu erişim kayıtları 14 gün sonra otomatik olarak silinir.
- Tekrarlanan gönderimleri sınırlamak için tutulan şifrelenmiş IP özetleri en geç 24 saat içinde silinir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı, kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgilerle birlikte [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi veya süresinde yanıtlanmaması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Son güncelleme: 7 Ekim 2026